本报讯 记者梁图强报道:富士施乐日前宣布升级其全包服务,推出“轻松保远程服务”。自富士施乐在全球率先推出全包服务后,该服务已经成为国际上最先进、最主流的售后服务模式。作为全包服务的延伸和拓展,富士施乐最新推出的“轻松保远程服务”将打造一种全新的“管家式”主动关怀型服务模式,为企业提供智能化的办公设备保障服务,令企业更加专注于核心业务。
全包服务是根据用户设备的使用量即机器读数来计算耗材、保养及维修等服务费用,即“按张收费”,富士施乐将提供设备日常所需的零配件、墨粉、硒鼓等耗材并提供定期保养和维护。升级后的全包服务,将借助采用富士施乐最新技术的“轻松保远程服务”,实现企业办公设备的远程监控与维护。
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