本报记者 张 毅 牛 瑾

4月28日至10月22日，在1300多年前唐人折柳惜别的西安浐河灞水之滨，来自30多个国家、地区和国内众多城市的园林园艺创意作品、文化演出活动与1572万人次的参观人流，把西安世园会“城市与自然和谐共生”的主题演绎得精彩纷呈。

10月16日，距西安世园会闭幕尚有6天，累计游客人数已突破1500万人次，创历届世园会之最。国庆“黄金周”期间，世园会拉动西安旅游服务业收入同比增长30%以上，全市接待游客人数首次突破400万人次。

西安世园会3年艰辛筹办，178天精彩呈现，换来的是一片绿色美景和如潮的掌声。西安因这次园艺盛会而越发充满活力，获得转型发展的更多契机。

园林创意播撒生态文明：行走在世园会园内，绸缎般的五彩花卉，摇曳柔美的柳枝，油青逼人的嫩草，香气袭人的清风，让人流连忘返。

在世园会里，还有众多精美的布局创意和园林、生态艺术品。融人文与生态于一园是西安世园会的一大亮点，这里有熊猫、朱鹮、金丝猴、羚牛等“秦岭四宝”，这里有尽显唐风唐韵的长安塔，这里有铜车马、兵马俑等国宝级文物；还有自然馆里的奇花异草，创意馆里的先进园艺科技，9座国际园林大师园的精妙设计，轮番登场的各类生态艺术展示活动等。

世园会里还隐藏了许多鲜为人知的世界之最：世园会的标志性建筑之一长安塔，设计上借鉴了隋唐木塔的外形，但完全用现代的技术和材料建成，塔内2000多平方米的油画菩提树，堪称世界上最大的油画作品；矗立在园区的大型雕塑“丝绸之路起点”总体高度10米多，是目前世界最大的陶瓷艺术品……

生态文明理念不仅表现在园艺布局与园林文化作品上，更深植在每一位参观者和西安市民的心中。在开、闭园仪式上，主办方不搞大型开幕庆典和焰火表演，代之以简约时尚的乐舞表演；借世园会契机，西安市推出“绿色生活十条理念”，倡导低碳生活。如今，在西安街头，上万辆印着“绿色引领时尚”字样的私家车穿梭往来，成为这座旅游名城的又一道亮丽风景。家住碑林区柏树林街道的赵松林老师指着他家院子门口的一盆盛开的石榴花对记者说，生态文明就像一盆花，只要精心呵护，它就会绽放笑脸。

创新服务传递人文情怀：2011西安世园会是近年来我国在西北地区举办的规格最高、规模最大的国际盛会，这是对西安城市管理服务水平的考验。开园以来，西安世园会指挥和应急保障体系始终保持高效安全运行，园区各环节运行平稳有序，机构衔接紧密顺畅，各项保障充足有力。调查显示，世园会游客满意度高达89.5%。

在园区内，有13000多名志愿者、数千名服务人员为游客提供贴心服务。世园会上活跃着一批年轻的志愿者，他们身穿黄色制服，被游客们亲切地称为“小蜜蜂”，他们的热情服务，受到了众多游客的称赞。

开园初期，西安世园会也暴露出餐饮、交通等服务不够完善问题。西安世园会执委会迅速解决问题，始终坚持让游客乘兴而来满意而归的原则，积极从游人舒适游园的角度出发。此后，园区内的各项细节服务日趋完善。在高温时段，园区相关应急部门利用广播和显示屏等设施，提醒游客及工作人员注意防暑降温，并及时增加园区内的遮阳及饮水设施供应，给工作人员配发冰袋、增加户外工作人员的轮岗频次，同时及时排查线路确保用电安全，还适当调整园区内高温时段的室外表演活动。园区工作人员还将部分游客引导进入室内观赏，并开启道路两旁的喷雾降温设施，供游客乘凉休息。120指挥中心也加强了值班轮班，各急救点工作有条不紊进行，部分中暑游客及时得到有效救治。

世园会的长安塔、创意馆、自然馆、四宝馆是最具人气的热门场馆，进场馆参观需要数小时时间排队。为了缓解游客等候时的焦虑情绪，世园会特意在近期增设了乐器演奏、小丑魔术、杂技、高跷、卡通人偶表演等各种各样的节目。

8500多场次的文化演艺活动彰显着世园会的人文追求，细致入微的服务更体现出主办方的人文情怀。陕西师大旅游与环境学院教授孙根年表示：“世园会的举办，将打造全新的西安名片，这就是：人文、生态、真诚和创新。”而这也恰恰印证了西安的城市精神：承古开新，向上向善。

据介绍，世园会结束后，部分标志性建筑和服务区将继续保留，现有园区经过休整后将成为永久性旅游景点，2012年4月28日将重新开放。