“虚拟＋开放”的特性，使网络经营参与者之间更难以建立和维持信任关系，诚信在网络环境下更加稀缺。然而，诚信是商业经营的基础，无论现实世界还是网络环境，都应倡导“诚信为本”的经营理念。

近年来发生的网络诚信缺失事件，导致了广大消费者对网络经营者的信任危机，给网络经营带来了很大冲击。

网络失信问题之所以泛滥，不外乎诚信教育不普及，网络诚信意识缺乏；失信违法成本低，收益却非常丰厚；相关立法、制度、政策滞后，管理漏洞和盲区多等原因。

要强化网络诚信，必须从失信根源入手，铲除其赖以生存的土壤。要大力开展诚信教育，树立诚信观念，经营者以诚信求生存、求发展；消费者不仅要讲诚信，而且要及时维权。要更加注重网络技术研发，强化网络安全。要制定相关的法律法规，健全和完善行业监管以及自律准则。同时充分发挥互联网协会、网络诚信推进联盟、无线互联网行业诚信自律同盟等协会和行业组织的作用，加强行业自律。要建立有效的失信惩罚机制，加大惩处力度。让遵纪守法的行为得到保护、发展，不诚信的经营者破产、被淘汰。