本周一,淘宝商城作为独立公司首次亮相,就令人惊讶地宣布与包括一号店、银泰网、麦考林、库巴网、易讯、新蛋等38家国内垂直B2C(企业对个人电子商务)企业联合达成战略合作,它们将集体在淘宝商城开设官方旗舰店,而此前凡客诚品、百丽等数家B2C企业也先期进驻淘宝商城。垂直网店们为何会回归淘宝,心甘情愿地向淘宝缴纳佣金?
对于消费者来说,这意味着不用再登录不同的B2C网站就能购买到足够丰富的商品品类,而对于B2C网站们来说,最让它们“眼红”的当然是淘宝所拥有的庞大用户群和他们产生的巨大流量。淘宝商城总裁张勇表示,淘宝商城今年的交易规模将接近1000亿元。
更重要的是,此举也暗示出了B2C网站的推广方式正在发生变化。从去年开始,随着消费者网购习惯的养成,热钱大量进入垂直B2C行业,如何快速做大规模,聚集用户成为他们首要考虑因素,砸钱市场推广、补贴商品成本,通过“价格战”争夺用户曾是它们吸引眼球的主要手段。然而随着下半年外部资本的不确定性和融资成本的居高不下,B2C网站们也必须要开始考虑更有效率的推广方法。
借助现有的大流量平台也因此成为它们提高推广效率的方法之一,而想要借助平台就需要进一步开放数据,通过帮助消费者减少网上购物环节的方法,来尽可能提高用户体验。新蛋商城与支付宝在本周二宣布达成“最高规格”的全面合作,此后,新蛋商城用户可使用支付宝进行“快捷登录”,用户可使用支付宝账号直接登录新蛋商城,无需填写物流配送地址。
新蛋中国董事局董事周启平称,激烈的市场竞争使国内电子商务都没有产品定价权,B2C只能在用户体验上下功夫。对于整个B2C行业来说,“烧钱”之后如何展开竞争、确保消费者体验,是行业未来能否持续稳定健康发展的关键。