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上一版3  4下一版 2011年9月20日 星期 放大 缩小 默认
国家统计局江苏省宿迁市调查队采价员 庄胜云
以情动人采价忙
记者薛志伟 冯其予

1998年,庄胜云一出校门就走上采价员岗位。对初出校门的小女孩来说,这份工作显然充满挑战。采价主要是与人打交道的活儿,貌似简单,但由于调查对象形形色色,采价员不仅要具备语言沟通能力,还要有足够的心理承受能力、互信合作能力等。

责任感促使庄胜云坚持下来。她认真钻研业务知识,主动加强学习,先后学习了《采价教程》、《采价手册》、《统计基础知识》、《统计分析写作》等相关统计调查知识。同时,还注意学习了一些沟通技巧,以便更好地加强与经营户的联系,努力使自己能够更好地适应基层统计的调查工作。

采价工作是保障CPI源头数据真实性的第一步,庄胜云严格执行采价的“三定”原则,即“定人、定时、定点”。每个月逢5、10的日子是采价日,每个采价日的早上8点之前她都要早早地出现在菜场,进行价格采集,严寒酷暑,风雨无阻,因为那时市场蔬菜最新鲜,价格更具有代表性。

随着工作的开展,经验的积累,庄胜云逐渐摸索出一套自己的工作方法——大打“感情牌”。设身处地,从思想上、心理上打消被访者的顾虑,用拉家常的方式,缩短与被调查对象的距离,赢得对方的尊重与理解。

庄胜云总结,采价虽是政府行为,有《统计法》作后盾,但面对特殊的调查对象,必须摆正自己的位置,树立互信合作意识,争取调查对象的配合,而不是一味强调别人要尽义务,无条件提供数据,避免调查对象从心理上产生抵触情绪,努力建立起一种互信合作的关系。

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