本报记者 谢 飞

德国汉高集团近日在上海启动了全球最大的黏合剂工厂项目，固定资产投资总额约5000万欧元。汉高集团董事会成员、负责汉高全球黏合剂技术业务的执行副总裁欧阳徳就此项目以及汉高在华业务发展的相关情况接受了记者采访。

记者：现在全球经济还未彻底走出国际金融危机的阴影，汉高为什么在这个时候选择在中国进行如此大规模的投资？

欧阳徳：汉高集团于1988年进入中国市场，经过20多年的商业实践，已经积累了丰富的经验，并且在中国市场取得了出色的成绩。虽然当前国际经济形势并不明朗，仍存较大变数，但可以肯定的是，汉高在亚太地区，特别是在中国市场的投资形势和基本面仍保持稳定，我们期待在中国强劲增长的市场上取得更为优异的成绩。

汉高集团近年来依托中国经济的发展，在华取得了稳健而显著的增长。从全球范围看，亚洲和中国的业务发展对汉高来说是十分重要的组成部分。我们十分看好亚洲和中国市场的前景，此次在华投资目前世界规模最大的黏合剂工厂项目，也表明汉高在中国的投资力度不断增大。

记者：这个项目对全球的黏合剂市场和中国的黏合剂市场将产生什么样的影响？为何将此项目设在上海？

欧阳徳：这个项目将推动中国多个行业的迅速发展。汽车、包装、日化用品、新能源等行业的迅速发展将为中国的黏合剂市场提供广阔的前景。目前，中国市场是汉高全球市场中发展最快的。我们在这样的市场机遇中应当不断缩短供应时间并提高产品质量，并积极推进新技术的应用，从而进一步拓展在中国的业务。

汉高在华的黏合剂业务分布十分均衡，在华设有14个工厂生产不同类型的黏合剂。通过对中国市场进行调研，我们发现大部分用户集中在中东部地区。因此，将该项目设在上海，有利于为客户提供更为便利的技术支持。此外，生产黏合剂的相关原材料，有一部分需要进口，上海在港口、物流等基础建设方面的成熟条件将为我们提供很多的便利。

记者：最近一段时间，国际原材料价格上涨势头迅猛，相关产业也在上调价格。汉高新研发产品的价格是否也会跟着有所上调？汉高如何鼓励企业创新？

欧阳徳：从2010年年中开始，全球主要原材料价格上涨势头愈发明显。相关产业明显感觉到了这一价格上涨给生产成本带来的压力。此外，原材料供应短缺也是非常严重的问题。为了应对这种情况，生产企业会将一部分价格上涨传递到下游企业。但同时，汉高也积极在研发领域加大投入，力图通过为客户提供替代产品和解决方案来抵消一部分价格上涨的因素。为了进一步摆脱上游行业传递过来的价格压力，我们还积极拓展生产能力。

企业创新确实是一个企业不断发展的重要动力。例如在黏合剂领域，汉高主动开发新产品，有25%的销售额来源于新上市不足5年的产品。这一点充分说明，创新产品对汉高整个业务增长的推动作用十分明显，也就是说，创新是非常核心的竞争力。我们通过不断加强研发，并将新产品投入市场，来增加我们的产品价值。汉高中国总部，不但是汉高集团的行政总部之一，也是全球5个研发中心之一。

记者：汉高是如何解决在经营和管理当中遇到的文化差异和冲突？请谈谈汉高黏合剂业务在中国市场未来几年的发展策略和市场前景。

欧阳徳：汉高已经是一个相当本土化的企业，目前汉高中国管理层中有99%是本土员工。因此，我们在进行管理和沟通时并不会有太多的障碍。本土化的员工能够更适应国内市场的需求，能够与客户更好地沟通，这个优势为汉高在中国拓展市场提供了非常多的便利条件。但与此同时，我们也希望自己的员工能够走向世界，在不同的国家和地区工作。因为汉高相信，具有全球视野的员工才能够更好地适应业务发展。

虽然近年来国际经济形势和市场变化很快。但汉高认为，目前市场的基本面仍然较好。在黏合剂领域，中国在未来几年中市场潜力巨大。就所有业务而言，现在中国在汉高全球市场中排名第五，并将在不久的将来上升到第三。在黏合剂领域，中国实际上已经成为汉高在全球的第二大市场，仅次于北美，但北美是一个区域概念，因此按国别计算，中国已经成为汉高在黏合剂业务领域的全球第一大市场。

未来一段时间，汉高将继续把中国市场视作全球主要的市场来经营，特别是要在人才培训等方面投入更多精力。我们希望看到汉高在中国的发展，是人才的发展。汉高将以中国为中心，进一步拓展在亚太地区的业务。