走在贵阳市街头，不时就能看到一个个小巧的木板屋。白色的外墙，精致的格子窗，可容纳5至6人，外墙上写着“微笑小屋”四个字。记者来到位于北京路上的一个“微笑小屋”前。“请问有什么可以帮您？”3名来自贵阳医学院的“90后”大学生志愿者立刻起身笑迎。

“火车站怎么走？”“主媒体中心在哪儿？”“附近有几家医院？”记者一连问了几个问题，志愿者们都一一作答。“微笑小屋”的墙上张贴着详细的服务内容，一次性雨衣、地图、应急药箱、饮用水等一应俱全。不到5分钟，就来了多名问路者。

“我们9月5日就在‘微笑小屋’正式上岗了，主要负责导游导购、信息咨询和交通引导等志愿服务，而最频繁的一项服务内容还是交通引导。”志愿者告诉记者，“虽然这个工作看着挺简单，但亲身体验之后才发现不是那么容易，半天下来，每个人都口干舌燥。”

据了解，早在2008年贵州省就设立了第一个“微笑小屋”，将其作为志愿者服务的基地和展现多彩贵州的窗口。为迎接第九届全国少数民族传统体育运动会的召开，贵阳市在各个运动场馆的周边开设了168个“微笑小屋”。