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上一版3  4下一版 2011年9月13日 星期 放大 缩小 默认
旅客的笑脸是最大的奖励
本报记者 殷陆君

9月12日下午3点,记者来到了厦门海关高崎国际机场海关。

机场熙熙攘攘,到处是提着大包小包的探亲旅客、期盼的接机亲友。

现场通关秩序井然,3名海关工作人员正在集中、快速验放台胞行李物品。

高崎机场海关副关长黄涓正在填单台前,指导台胞填写进出境旅客行李物品申报单及选择通道。她告诉记者,因为旅客较多,海关比平时增加了一名关员,值班关长、科长都来带班。增加人员和通道主要是考虑到台胞携带的礼品明显增多,海关已与口岸联检部门、航空公司、地面代理等单位主动建立联系协调机制,加强信息互通,实现资源共享,以提高整体服务水平。

在抽检通道,检入、扫描、图像分析、查验、查验结果录入、放行……机检岗位的工作人员有条不紊开展各项工作。

下午3∶40,海关关员小殷正在协助台北飞来的MF888航班一名旅客检查行李。

小殷用闽南话笑着问:“老奶奶是第几次回来探亲?”

老奶奶说,“第几次不记得了,但是有20多年没有回大陆了。”

老奶奶带了好多礼物,大包加小包。见她不方便,小殷和两个同事帮她把东西搬到行李车上,送到接客通道与老奶奶家人交接,老奶奶一直拉着小殷的手表示感谢。

厦门高崎国际机场是我国东南重要的交通枢纽,近年来对台航班稳步增加。中秋节期间,高崎国际机场迎来了客流高峰,机场海关特意设置了“团圆通道”,并抽调懂闽南语的关员,为返乡探亲的台胞们提供温馨便捷的通关服务。

黄涓向记者表示,“中秋节期间,虽然我们不能按时回家过节,但是能够让旅客顺利通关,我们都感到特别高兴。广大旅客满意的笑脸就是对我们关员最大的奖励!”

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