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上一版3  4下一版 2011年9月9日 星期 放大 缩小 默认
采访感言
从一张团购电影票说开去
□ 陈 静

统计数据显示,2011年上半年我国团购电影票销售额超过3.17亿元,占国家广电总局7月中旬发布2011年上半年中国内地电影市场达到56.98亿元票房的6%,消费者对团购电影票的热情不言而喻。一张小小的电影票,折射出了团购网站和线下商家对团购产品的态度变化。

在网络团购起步阶段,为了吸引消费者,团购电影票不但低价,还赠送饮料、爆米花,但消费者拿着团购短信去影院兑换电影票,却往往发现团购要么有场次限制,要么看大片要加钱,或者干脆要提前一天预约。本来被团购网站用来聚拢人气的“明星产品”,却得到“团购这种方式太不靠谱”的评论。

今年暑期,随着《变形金刚3》、《哈利波特7》、《蓝精灵》等一系列大片的上映,团购网站对团购电影票早早做足了功课。从6月底开始,就有团购网站发布了还未上映的大片团购信息,提出“专票专用”;还有团购网站开通了专门的电影季频道,从电影院的位置到不同大片的团购信息都被明确地列在上面。尽管电影院多半是著名院线新开张的影院,或者是独立的单体影院,但都明确写着不限场次,不限兑换数量,让消费者买得更放心。

一些商家开始做实网络团购这种创新的消费模式。一个显著的变化是,团购电影票虽然便宜,却极少再赠送零食,商家的态度很明确,电影可以低价看,但其他消费却不能省,这样“堤内损失堤外补”,就能保持一个比较合理的利润率。

另一些商家干脆把网络团购变成增强用户“黏性”的手段。如某知名电影院线曾与某团购网站合办一场团购,规定凡是购买了团购电影票的顾客,在到影院兑换时,都会被告知免费获赠一张会员卡,凭这张会员卡,下次来观影时就可以直接半价,而平时办理这么一张会员卡要花20元钱,大多数消费者欣然接受。一次团购,为电影院带来的是长期稳定的“回头客”。

一张小小的电影票在团购市场中的前后变化,体现出网络团购大环境从狂热趋向理性的变化轨迹。这种理性,不但体现在团购网站对用户体验的日渐重视,也体现在线下商户对团购模式的更深层次思考。记者希望,纷乱的网络团购能逐渐沉淀下来,为未来的发展奠定一个坚实的基础。

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