“7·23”甬温线特别重大铁路交通事故发生后，温州市广大群众自发地参与了救援行动，用最真挚的爱心、最迅捷的行动，凝聚起这座城市最温暖的力量。

23日当晚，温州人蒋福森跟朋友驱车从出事大桥下经过，忽然听得“砰”的一声巨响，他急忙加快速度驶出桥下。回头看时，只见一节车厢挂在桥下，另一节已经落地。他赶紧靠边停车，来不及熄火就跑出去，大喊“快救人，快救人！”随行的朋友和沿途遇见的几位摩的司机也扔下车子忙着救人。大家来到出事车厢外，立即砸开玻璃，把车厢里的旅客救出来。蒋福森爬入车厢，身为交警的他大声喊着：“我是警察，不要慌！”听到蒋福森的话，旅客渐渐平静下来。急救车到来之前，蒋福森等人已经救出了9名伤员。

还是那个夜晚，“新温州人”张林在双岙村的公司公寓跟家人聊天，突然听到一声巨响，他感到整个房子都被震动了。他猛然意识到出事了！“肯定有伤亡，快去救人！”张林赶紧叫上隔壁3名同事奔赴现场。

与此同时，张林所在的双岙村以及周边箬笠岙村和垟田村的数千名村民和居住在此的外来务工人员纷纷以最快速度赶到事故现场，分散到各个车厢救人。没有救援工具，大家就用车上的窗帘、自家的门板，靠肩扛手抬抢救受伤人员，有人手碰伤了，有人头磕破了，但大家都顾不上了。

许多住在附近和经过此地的温州百姓开着轿车、面包车、农用车、出租车等候在路口，帮忙运送伤员到医院。

温州的全城大救援不仅体现出百姓助人为乐的爱心，更体现出强烈的社会责任意识。

一批又一批市民自发来到温州市中心血站、伤员救治医院、旅客临时安置点和家属接待处，当起了志愿者。仅温州市第三人民医院志愿服务站点，就有700多人报名。

市民朱玲玲第一个献出400毫升鲜血。温州的献血人数一天时间就超过1700人，至今仍络绎不绝。

温州新闻网爱心屋的志愿者网友阿赫瓦里，事故当晚就动员了35个亲朋好友从平阳县赶到温州市区。三天来，他和同伴在医疗服务点夜以继日地工作着。

温州的出租车司机绝大多数是“新温州人”。事发当晚，他们免费运送伤员、家属和志愿者，跑了一趟又一趟。温州萤火虫义工团当夜还成立了私家车队，一天接送重伤人员及家属100多人次。

温州市第二十三中学被设为临时旅客安置点，之后又在此设立了旅客家属接待处，不仅为大家提供水和食物，还负责家属的接待查询工作。

志愿者们像亲人一样照顾着受伤的旅客，为他们的亲属服务。许多温州市民也通过大众媒体、网络等渠道主动联系志愿者，为这些无名英雄送去快餐、饮料……

一位温州市民告诉记者，这次突发事件让更多人见识了温州百姓的境界和爱心。