记者在重庆农村采访，很多农民和村干部都会提到这样一个号码——12582。“我是村小组长，经常收到12582发的短信，比如要下暴雨了、要连续高温了、哪里植物出现病虫害，如何防治……；很多农民需要的信息12582都会及时发给我，我就在生产队的喇叭上喊一下，大家就都知道了。有什么政策搞不懂，我就打12582问，问清楚了再给村里的人讲，大家都佩服我懂得多！”重庆市涪陵区白涛街道办油坊村的刘银权说起12582就乐得合不拢嘴。

2006年10月，一个面向全国8亿农民、推进新农村建设的农村信息化平台——中国移动12582农信通在重庆正式开通。经过近５年坚持不懈的努力，农信通通过语音、短信、互联网等服务方式为广大农户提供找工作、找销路、农业科技、生活百科等十余项惠农信息服务，助力外出务工群体就业，促进农产品销售，在打开农民视野，帮助农民增收致富，保障基层政务通畅等方面发挥了巨大作用。据悉，12582农信通以语音服务为重点，短彩信和互联网服务为补充，力求全方位、多种手段服务三农。12582热线提供的找工作、找销路、农业气象、防病虫害等生产生活信息查询服务受到农民的欢迎。目前，在江西、重庆、江苏等省市，12582热线与农业专家热线实现对接，农民拨打12582就可以直接与专家对话，解答农业生产技术问题。12582提供的务工易、百事易等短彩信产品服务外出务工人群和广大农户，用户可以定制自己所需要的信息，真正做到“针对性信息服务”，是农民生产生活中的“好帮手”。

12582农信通还为农村基层政府、专业合作社等机构提供电子办公、政务公开、群众信箱、农业生产调度等信息化服务，为电子政务直达乡村、农业产业信息化发展做出了有益的探索和实践。目前基层电子政务办公系统政务易已覆盖重庆市100%的乡镇、70%的行政村，得到了当地政府和社会的高度认可。

据中国移动市场部有关负责人介绍，长期以来，中国移动都在持续不断地积极探索如何更好地为“三农”服务，截至2011年6月，中国移动农信通平台累计投入达6.5个亿，整合涉农信息超过1500万条，信息日更新量3万条以上，服务用户超过5000万户；12582热线日均拨打量超过8万次，日均通话时长超过4万分钟。未来中国移动还将投入更多的资源，不断推进12582农信通平台建设和服务升级，丰富和完善涉农信息服务。