“现在终于不用再为订货的钱发愁了，有了‘短贷宝’，生意跑不了。”在骆驼品牌华北地区总代理办公室，该品牌旗下一位经销商脸上露出会心笑容。与他有同样心情的还有21个人，均为代理该品牌的北京经销商，这次他们一共获得了2800万元贷款，成为北京银行“短贷宝”个人经营性贷款的直接受益者。

据骆驼品牌华北总代理介绍，该品牌在北京的22家经销商，获得北京银行“短贷宝”贷款的有力支持，但在此之前，经常出现商户由于手头资金紧缺拿不到紧俏货品的情况。而这次有这么多商户能够从银行贷到钱，首先得益于“短贷宝”的精准定位。

2010年5月，北京银行推出了个人经营性贷款专属产品“短贷宝”，定位于为中小企业主和个体工商户量身打造紧急融资平台。北京银行个人贷款管理部相关负责人表示，“短贷宝”具有五大特点和优势：贷款申请简易快、担保方式多样化、一次授信循环用、授信额度有保证和资金到账讲速度。2010年底，北京银行“短贷宝”个人经营性贷款产品在北京地区成功试运行半年后正式向全国市场推广。

在产品全面推广前，“短贷宝”的开发和客户经理多次走访企业、实地调研。从北京市区开车到该市南四环骆驼华北总代理办公室，成了北京银行德外支行客户经理刘雪峰经常往返的一条路线。“记不清来来回回跑过多少趟了。”刘雪峰笑着说。

相比前期的产品设计和最后的贷款审批，中间环节则是对银行服务的考验。在初步了解该品牌商户经营模式后，北京银行德外支行立刻进行研究，制定个性化的合作模式，支行负责人带着客户经理约见了24位商户，开展一对一的沟通。

北京银行认真组织的一对一见面会，让这些商户备感意外，22位商户当场决定申请“短贷宝”贷款。一位经销商说，他在北京有十家门店，进货资金短缺问题困扰他很久了，看到北京银行这么重视，也让他下定了申请“短贷宝”贷款的决心。

由于涉及商户众多，而且都是第一次向银行贷款，银行需要审核证件原件，但很多企业主都来自外地，回家一趟并不容易，有时候还赶上生意旺季，那就更难了。这时候，最需要的就是银行耐心地往前推一步，帮一把。

为了最大限度缩短业务办理时间，北京银行德外支行迅速组织贷前调查小组，两人一组，对商户所经营的门店逐户实地调查。调查小组每日召开碰头会，共同分析遇到的问题，通过高效审批为中小企业融资开辟了绿色通道。

北京银行高效的审批源于个贷业务流程的优化。北京银行个贷业务经过“价值链”流程优化，实现了前、中、后台的标准化和规范化操作，从收单到审批、放款，有全套操作手册供实施参照，做到了统一标准、减少反复、提升效率；开辟了绿色审批通道，通过系统评分对业务进行自动筛选，评分结果为“快速通道”的贷款，在审批中心实施一级快速审批；对审批人员提出“日清日结”的工作要求，将审批人员的业务处理效率与个人工作考核挂钩。

北京银行将通过“短贷宝”业务，巧妙地将强化中小企业服务特色和零售业务转型结合起来，帮助广大中小企业主和个体工商户解决融资难问题，为中小企业服务注入活力，也为实现零售业务转型赢得了空间。