本报讯 新华保险云南分公司为充分响应国务院和保监会保险机构服务“三农”、支持西部大开发的号召，提出“保险村村通”的服务理念，以西双版纳少数民族村寨为试点进行保险知识普及和营销推广，为当地村民的生产生活引入健康、养老、意外等方面的保险保障机制，形成了独具特色的“新华保险村”模式。

目前，西双版纳已有多个村寨正式挂牌“新华保险村”。其中，第一个挂牌的勐腊县下曼粉村全村96户人家中有94户成为新华保险客户，投保率高达98%，而其他各村的投保率也均超过60%。

“新华保险村”模式不仅是指把保险产品推出去，更强调把先进的保险保障意识带到农村地区。

在推广“新华保险村”模式过程中，当地村民保险意识淡薄、语言不通等因素令各家公司的保险推广困难重重。针对这样的情况，新华保险云南分公司以及西双版纳中支，一方面结合当地村民的保障需求制定合适的保险方案，一方面着重培养村民成为公司业务员，以少数带动多数，普及保险理念。

在产品选择方面，新华保险充分考虑了当地农村地区的经济条件和理财需求，主要推广保费相对便宜，且具有中长期储蓄功能的“吉祥如意”，还可与带有重大疾病、医疗等责任的附加险产品灵活组合，并且针对农村地区摩托车普及所带来的交通隐患，提醒村民加强意外保障。在配套服务方面，新华保险在每个挂牌的村寨成立了后续服务组，只要有客户咨询或报案，公司会在第一时间派客服专员赶赴村寨，无需村民亲自到营业区办理，这样的服务更贴近农村保险理赔的实际情况，取得了村民的信任，打开了业务局面。

据了解，2010年新华保险西双版纳中支保费超过8500万元，总保费位列版纳寿险市场第二。其中，“新华保险村”的保费收入100万余元，虽然占比不高，但这种集中式服务客户的业务渠道开拓方式、真诚与客户相处的理念，起到了很好的行业示范作用。

“今年我们着重实现核心业务的突破式发展，全面改善和优化公司的业务结构，持续提升服务品质和市场形象，防风险重合规，保持并扩大公司在云南市场优势和份额，力争成为系统内增速和品质俱佳的优秀公司。”新华保险云南分公司总经理夏榕表示，接下来，新华保险云南分公司每年都将选定重点开发的村寨规划实施开发方案，同时巩固维护好现有保险村，针对客户需求，不断完善产品，提升服务。