资本使用效率持续提高。截至2010年末，招行经风险调整后的资本回报率（RAROC）为20.23%，比上年提高2.2个百分点；资本充足率从上年的10.05%提高至2010年底的11.21%。

贷款风险定价水平明显提升。截至2010年末，招行新发放人民币一般性贷款加权平均利率的浮动比例，较2009年全年上升了7.9个百分点。

费用效率和人工效能不断增强。招行营业费用列支271.44亿元，增幅25.2%；成本收入比为39.6%，较2009年下降4.4个百分点。

高价值客户占比稳步上升。招行日均总资产在50万元以上的高价值零售客户达67万户，其资产在零售客户总资产中的占比为67.3%。

确保风险可控。2010年招行关注类贷款占比从上年的1.21%下降至1.01%，正常类贷款的迁徙率从上年的2.86%下降至1.25%，全部贷款拨备率则从上年的2.10%提高至2.14%。