新华社西安4月3日电 国务委员、公安部部长孟建柱3月31日至4月2日在陕西西安、汉中等地调研时强调，要坚持全心全意为人民服务的根本宗旨，深入了解百姓所思所盼，努力提高公安群众工作的水平。

2011年西安世界园艺博览会将于4月28日至10月22日举办。在世园会安保指挥中心调度室，孟建柱听取了安保工作介绍，通过视频系统查看各安保责任区的工作情况。他指出，要认真总结借鉴北京奥运、上海世博和广州亚运安保工作的成功经验，坚持专项整治与治安防范体系建设相结合，扎实细致地做好各项安保工作。要坚持理性平和文明规范执法，多惠民、少扰民，努力为中外宾客和广大群众提供热情周到的服务。

在西安市雁塔区华城国际小区，孟建柱参加了公安机关“大走访”开门评警活动。他实地查看警务室，入户走访居民，现场参加警民恳谈。在汉中市公安局信访接待室，他称赞民警把信访工作当做送上门来的群众工作，认真处理涉及群众切身利益的信访问题。他强调，要把做好群众工作作为一项基本功，紧紧依靠群众，深深扎根于群众，着力提高做好新形势下群众工作的本领。要把“大走访”开门评警活动扎扎实实地深入开展下去，真诚倾听群众意见、真心接受群众评议、真正改进公安工作，以维护社会和谐稳定的新成绩和服务人民群众的新形象回报党和人民。

在西安市公安局交警支队莲湖大队，孟建柱详细了解了行政调解、人民调解、司法调解有机衔接的“三调合一”交通事故处理工作机制。他要求，要牢固树立以人为本、服务为先理念，充分借助信息科技手段提高社会管理工作效能，统筹协调各种资源推进社会管理工作社会化，紧紧围绕矛盾纠纷化解、道路交通管理等重点工作，积极探索、勇于创新，着力提高公安机关社会管理科学化水平。

孟建柱强调，要深入推进公安信息化、执法规范化、构建和谐警民关系“三项建设”，为公安事业长远发展奠定坚实基础。进一步加强公安队伍建设，切实提高维护国家安全和社会稳定的能力和水平，为“十二五”时期经济社会发展做出新的更大贡献。