本报讯 3月28日，中国太平洋保险发布了2010年度企业社会责任报告，全面展示该公司在2010年与各利益相关方的互动成果和社会责任体系建设的最新进展。

2010年，中国太平洋保险进一步推进企业社会责任体系建设，增强企业责任意识，探索、构建与利益相关方的沟通机制与程序，将社会责任体系建设与公司商业模式和日常经营管理紧密结合，在社会责任实践方面取得了积极的成效。

太平洋保险2010年寿险加快转变发展方式，产险承保盈利创历史新高，资产管理实现稳定的投资业绩，并形成了较完善的治理架构与运行机制。同时，太平洋保险全面推进基于“以客户需求为导向”的各项实践，电话、网络销售和交叉销售等新渠道的销售能力不断增强；集成客户服务中心的建成和IT建设不断推进，为客户细分、个性化营销和差异化服务提供了更好的保障。太平洋保险员工职涯试点也获得初步成功，正逐步得到员工的认同。此外，太平洋保险与合作伙伴的关系得到巩固，投资委托客户数量三年来也逐步上升。

太平洋保险还在2010年开发并推出了大量的责任险、医疗险（服务）、养老险、农村保险等，还试点推广了环境责任险、野生动物肇事公众责任险等环境友好型产品。“责任照亮未来”、儿福院关爱活动等已成为太平洋保险持续开展的品牌活动。太平洋保险还推出了相关新能源风电场项目债权投资计划。