从你点击鼠标完成购买之后到接收快递员送来包裹,在你不知道的这段时间里,究竟发生了些什么事?为了回答这个问题,记者来到了北京大兴的百利威物流中心,在这里,网上鞋城乐淘租用着一间1700平方米的仓库。
打印机吐出了一长串总计40个订单的拣货单,每张拣货单上都有客户订购的鞋子名称、鞋号和一串标明货位的数字。“你看到的这些拣货单都是按照拣货的货位自动计算生成的顺序,确保拣货员尽量不走‘冤枉路’。”乐淘网物流总监徐梦周告诉记者。
拿着这些拣货单,拣货员穿行在仓库一排排高高的货架之间。徐梦周指给记者看,每一个货架的货位底下,都贴着一张黄色的条形码,而在鞋盒上也有条形码。“上货的时候,上货员会先用手持无线终端扫描货位上的条形码,再扫描鞋盒上的,这样在我们的系统里,每一双鞋子住的‘房间’就确定下来。这样不但能节约上货的时间,更能防止拣货时拿错。”
一个熟练的拣货员,靠着手里的这一张张“地图”,每天可以拣货500到800双鞋子。我们出了仓储区,来到了打包区——看起来就像是一个个大桌子,每个桌子上有一台电脑,和一个类似超市中收银用的扫描器。在这里,鞋子会被按订单分开,然后再扫描确认一次。接下来,就是打印发票、打包、按不同的快递公司将包裹分成不同区域堆放,各个工序有条不紊地进行着,之后就是等待快递公司上门取货的卡车将这些包裹分送到各个城市的配送点,再由快递员把包裹送到消费者手中。
“你们是不是还有一个别的库房来放整箱的鞋子?”记者忍不住向徐梦周询问,因为整个仓库里储存着7800多个品种的3万多双鞋,算个除法,每个品种只有4到5双。
“不,这就是我们全部的库存了。通过对数据进行分析,我们能大概预测到每种商品大概多久需要补货一次,一次需要补多少,这样就能最精确地向供货商调货,尽可能让库销比更高,减少仓储的资金占用。”库销比是指库存和销售数量之间的比率,用来衡量货品的周转速度,徐梦周告诉记者,传统的流通企业,库效比一般是3或者4,而通过精确的供货控制,电子商务企业只有2。 (陈 静)