最近，几家大型商业银行相继公布了各自的中小企业信贷数据，引起业界关注。

工商银行：截至2010年底，中小企业贷款客户达46万户，中小企业贷款余额30243亿元，首次超过工程贷款余额；“十二五”时期，将保持中小企业贷款年均增长1400亿元。

中国银行：截至2010年底，中小企业授信客户超过3.6万户，贷款余额超过1万亿元，增速高于全行贷款平均增速；2011年，中小企业贷款规模将达750亿元。

建设银行：截至2010年底，中小企业本外币贷款余额达7333.6亿元；搭建中小企业专业化服务平台360多个，各专业平台平均客户达1.6万个。

农业银行：截至2010年底，中小企业贷款客户数超过6.2万户，占全行法人贷款客户数的91％；中小企业贷款余额近2万亿元，占全行各项贷款的40%。

这组令人振奋的数据，是在信贷趋紧的背景下取得的。去年以来，为了保持银行体系流动性合理适度，央行已连续9次上调存款类金融机构人民币存款准备金率，目前大型商业银行的存款准备金率已达到20%。今年，我国货币政策由适度宽松转为稳健，广义货币（M2）的增长目标确定为16%，比2009年27.7%的增幅和2010年19.7%的增幅低了不少。在新增贷款规模低于去年的情况下，商业银行特别是大型商业银行，为何仍然持续加大对中小企业的信贷支持力度？

有关部门采取多种举措，引导和推动大型商业银行不断提升对中小企业的服务意识和能力。2010年7月，央行、银监会、证监会、保监会联合发布《关于进一步做好中小企业金融服务工作的若干意见》，要求大型商业银行在已建立中小企业金融服务专营机构基础上，进一步向下延伸服务网点，切实做到单独统计和调控，完善评审机制，使专营机构充分发挥作用，实现中小企业尤其是小企业金融业务的针对性服务。今年，中国银监会还将针对中小企业金融服务的尽职免责、风险容忍等问题，研究制订差别化监管政策，妥善处理好尽职履职和坏账核销等问题，着力营造良好的中小企业金融服务环境。

大力开拓中小企业金融服务市场，是大型商业银行优化信贷结构的需要。多年来，为了防范风险、追求效益，大型商业银行纷纷将信贷资金集中投向大客户，但这种不均衡的客户结构遇到了越来越严峻的挑战。首先，优质的大客户资源十分有限，“垒大户”的做法限制了商业银行的业务发展空间，而且，信贷集中度过高还增加了发生信贷风险的可能性。其次，大型企业不仅可以通过公开发行股票筹集资金，还可以利用发债等其他直接融资工具，使自身对商业银行信贷资金的依赖程度逐渐降低。因此，大型商业银行迫切需要增加对优质中小企业的信贷投入，以调整信贷结构，降低信贷风险。

大力开拓中小企业金融服务市场，是大型商业银行提高经营效益的重要途径。一方面，随着利率市场化的稳步推进，客户资源的高度集中对商业银行的风险定价能力提出一定挑战，进而影响到利率水平和盈利能力。另一方面，中小企业市场巨大，给大型商业银行提供了广阔的业务发展空间。因此，做好中小企业客户市场这篇大文章，有助于提升商业银行的盈利水平。

大力开拓中小企业金融服务市场，是大型商业银行提升可持续发展能力的需要。近年来，越来越多的中小企业更加重视人才储备、自主研发和市场开拓，显示出良好的成长性，它们将是商业银行未来的“黄金客户”。同时，处于快速发展阶段的中小企业，对商业银行的依赖程度较大，能同商业银行结成稳定的伙伴关系，进而接受商业银行提供的账户、授信、结算、贸易融资、国际结算、财务顾问、上市中介推荐、上市后资金管理等综合金融服务。因此，扶持中小企业发展，将给大型商业银行带来更长远的利益，也为自身可持续发展提供有力保障。

当前，改善和加强中小企业金融服务已成为大型商业银行的一项长期发展战略。正如工商银行行长杨凯生所说，及时有效地满足中小企业的金融服务需求，既是大型商业银行应尽的社会责任，也是自身加快转变发展方式、推进经营结构调整、实现可持续发展的内在要求。中小企业金融服务对于大型商业银行来说是一道全新的课题。从授信流程、信用等级评定、贷款定价模型，到风险控制、贷后管理等，大型商业银行需要全方位地了解客户需求、转变经营思路、创新服务模式、延伸服务链条，为中小企业提供全面高效的服务体系。