本报新加坡电 记者陶杰报道：新加坡政府资讯通信发展管理局日前宣布四项新措施，以保护消费者在使用电信与互联网时，避免在不知情的情况下，误订高价位服务以及花费高昂的数据漫游服务费。

新措施规定，从2012年第一季度开始，电信与宽带行业凡是提供高价位服务业者，必须为消费者提供禁用选项。例如，那些担心孩子随意下载付费手机铃声、游戏、问答竞赛等高价位服务的家长，可以要求服务提供商启动禁用选项。另外，根据措施规定，第一次启用选项必须免费，一旦启用后，用户就不能用手机订购这些服务。而那些无法提供禁用选项的相关业者必须停止相关业务。

新加坡资讯通信发展管理局在新措施中严格规定，从宣布之日起，违例业者将面对比目前更高额的罚款，违例三次的商家还可能面临被吊销营业执照至少半年的处罚。目前首次违例者可被判罚1000新元至10000新元，重犯者则可被罚款2万新元至12万新元之间。但是，自从2007年实行高价位服务执业准则以来，尚没有商家被吊销执照。

在数据漫游方面，新措施规定电信业者必须遵守三大条例。一是从今年7月1日开始，必须向新用户或重新签约的用户解释数据漫游价格和相关条例，并征得用户同意才能启动服务；此外，允许用户终止数据漫游服务。二是免费为用户提供限制数据漫游使用量的服务。用户一个月的使用费达到100新元后，业者就自动切断数据漫游服务。三是免费为用户提供自动服务设施，方便用户暂停或恢复数据漫游服务。

以上措施实施以后，新加坡的手机用户在国外使用数据漫游服务时，就不必担心会在不知情的情况下花费过高。另外，在资讯通信发展管理局公布的条例中，还涉及到提高宽带网速透明度的问题。即从明年初开始，固线和移动宽带网服务提供商必须公布用户下载数据时较常见的速度。