本报讯 记者赵晓强、实习生彭红报道：2月23日中行召开新闻发布会，对近一时期发生的一些网银安全情况进行说明，并提醒消费者加强电子银行风险防范。

近期，一些中国银行网银客户收到欺诈短信，短信以系统升级或动态口令牌过期需要进行信息维护为由，诱骗客户登录假冒的网上银行，在客户输入其网银用户名、密码及动态口令后，其网银账户内的资金在短时间内被诈骗分子迅速转走。

中行电子银行部总经理蒋昕表示，客户在中国银行门户网站上进行网银交易，安全是有保证的；但少数客户安全防范意识不强，在接到陌生手机号码发来的信息后容易信以为真，被诱骗登录假冒网站后不加识别即输入网银认证关键信息，最终导致资金被盗。

蒋昕介绍，中行一直把风险防范与控制作为工作的重点，尤其是为客户提供新金融服务渠道的电子银行部，更是把保障渠道安全性作为工作的重中之重。针对上述情况，中行果断采取一系列措施，以保障客户资金安全。这些措施包括：全面应用手机交易码帮助客户进行交易确认，联合公安部门打击网络钓鱼欺诈犯罪等。

中行网上银行安全专家提醒消费者加强网络安全意识并从以下方面加强防范：首先，不对任何陌生人提供用户名、密码及动态口令（即使政府部门、银行等均无权向公众索要账号和密码）；其次，客户应该登录正确的银行网址，而不是登录欺诈短信提供的网址，客户还应当认准银行客服短信发送号码，一旦收到与银行固定客服不一致的手机短信一定是欺诈短信，要立即删除并报案。除此之外，针对现在越来越多的客户青睐使用便捷优惠的手机银行服务，专家建议客户要分开设置网上银行和手机银行的密码；安装专用防病毒软件；手机丢失或更换手机号码后及时暂停或注销手机银行业务以防范可能发生的针对手机银行的诈骗活动。