全球三大零售商之一的英国TESCO集团日前公布的新年业绩报告显示,集团亚洲业绩增长迅猛,销售增长高达24.2%。目前,在亚洲市场,已经在中国、日本、马来西亚、韩国、泰国、印度等开设门店,亚洲市场销售额在2009/2010财年达到90.72亿英镑,利润达4.4亿英镑,增长23.9%。由此可见,亚洲市场已经成为其未来发展的重要引擎。为此,TESCO将亚洲确定为业务拓展关键区域,计划在未来增加投资开设新的门店。
快速复苏 有望实现持续盈利增长
2009/2010财年,TESCO销售总额达到625亿英镑,同比增长6.8%,利润为34亿英镑,同比增长10.1%,在2010年《财富》杂志全球500强企业中排名第58位。不仅如此,在2010/2011财年前三个季度,其销售额仍然呈现快速增长态势,增幅在8%以上。从财务数字上看,其不仅摆脱了国际金融危机带来的影响,而且增长步伐明显加快。集团首席执行官特里·莱希表示,集团业务表现甚至要比国际金融危机之前还要强劲。凭借着简洁的营运模式、增长的市场份额、表现良好的战略性收购和强大的发展计划,有条件实现持续的盈利增长。
作为一家从小货摊发展起来的大型零售企业,TESCO有着明确的发展战略,大致涵盖5个方面的内容。一是稳固英国市场核心业务。英国市场是其最大的市场,有人曾统计,英国人在食品上每花3英镑,就大约有1英镑进入了TESCO的腰包。在英国,开发出了一系列门店模式以满足顾客的不同需求,包括了快捷店、大都市店、超市和超级大卖场。二是不断地在全球拓展业务。所到之处,都力求为当地顾客提供所需要的商品和服务,并坚持聘用本地员工。同时,还在世界各地推出适合当地特色的门店模式。三是扩大百货业务。在英国,一直主要从事食品零售业务。现在,不仅销售食品,也销售电子产品、服装以及书籍。四是创新零售服务。不仅推出了全球最大的食品零售网站,而且还提供银行、通信等服务。五是拥有良好的社区计划,致力于成为服务社区的好邻居,认真履行企业社会责任,做公平诚实的企业,为顾客提供更多环保的信息和商品。
有了清晰的发展战略,TESCO在应对各种困难时仍能从容不迫,并快速复苏,2010/2011财年第三季度财报显示,其全球业务增长强劲,集团销售增长了8.8%,国际业务总销售增长15.7%。特里·莱希表示,TESCO所在大多数国际市场的经济正在逐步复苏,这有助于集团国际业务恢复强劲的销售和利润增长。此外,在英国市场,网上业务和银行业务的良好表现,使集团很好地应对了趋缓的需求和适度的行业同比增长水平。因此,在目前的经济环境中,将能够保持业务持续增长,争取用更好的市场表现为顾客创造更多价值。
志在高远 企业发展注入绿色理念
刚刚开业的江苏淮安TESCO超市完全按照其节能店标准打造。店内采用了先进的智能能源管理系统(EMS系统),并且应用了全新风换气系统、电子膨胀阀以及高效电子整流器等一系列国际顶尖水平的节能设备,从而实现了空调、冷冻冷藏以及照明的低能耗。该店预期节能达到25%,每年预期能减少电耗105万千瓦时,减少碳排放量1046.9吨。这使得淮安消费者在享受国际化大卖场的同时,充分体验绿色购物。
TESCO致力于将绿色理念注入到发展细节之中,并不断制定出新的目标。2006年,提出到2020年减少全球门店50%的二氧化碳排放量;2009年,提出到2050年成为一家零碳排放企业。为了实现目标,其在三个方面大做文章,即减少门店和基础设施的直接碳排放;和供应商合作降低供应商的碳排放;帮助顾客减少碳排放。2010年,在英国剑桥郡Ramsey推出了全球首家零碳超市,这家门店由可持续使用的木材、LED照明设备以及用可再生燃料发动的综合供热供电发电设备建成,自身不但不产生净碳足迹,而且还将所有额外的电能输出给电力公司。除降低超市自身的碳排放量之外,还通过与供应商的合作和通过价格因素来鼓励顾客支持低碳商品的方式进行减碳,目前,TESCO正在和250多家供应商就3600多项减少自有和其他品牌产品包装用料的技术进行合作。
自2008年起,TESCO在中国市场开设的门店都是按照节能门店的模式修建,年能耗较同等大小的门店降低25%,并完成了2008年之前所开门店的节能整改,每年可降低能耗15%。在上海建立了节能管理中心,监控各门店节能设备的运营情况。不仅如此,还与联想集团签订绿色IT战略合作协议,联想集团对TESCO的IT资产提供环保回收服务。
此外,在食品安全方面,TESCO尤为重视,不仅在中国建立起一套完整并可持续的食品安全和商品质量管理体系,而且还与合作伙伴签订协议种植高标准蔬菜,目前超过80%的生鲜产品来自于直接采购。