面对患者的病情，她认真地检查；面对患者的需求，她耐心地聆听；面对患者的疑惑，她贴心地开导；面对患者的质疑，她恳切地解释……

中国科学院院士、广东省南方医院肾内科主任侯凡凡在临床第一线从事医疗工作四十多年，以高尚的医德医风、严谨的工作态度、创新的治疗方法，帮助患者减轻和摆脱病痛。

在工作中，侯凡凡一直坚持患者至上的理念，并为之不懈努力。侯凡凡的同事告诉记者，“我们科室有一条规定，决不允许和患者吵架。”面对患者发脾气的情况，侯凡凡和她的同事们都是冷静地用知识和常识去耐心地劝服患者。

一位已在其他医院透析一年的患者来到南方医院肾内科，请侯凡凡替他修复已经堵塞的血管内瘘，以便继续接受血液透析。侯凡凡并没有贸然答应他的要求，而是详细地询问患者的病情，并为他做了认真的检查。通过检查，侯凡凡发现，引起患者肾功能衰退的病因是肾结核，若对症治疗，患者完全可以不做透析。当她把这一诊断结果告诉患者时，患者一脸疑惑，甚至责怪她不负责任。侯凡凡恳切地对患者说：“透析我可以给你做。可是你想想，我们为什么不让你做昂贵的透析而要你选择保守治疗？是因为你不需要。在我们看来，如果你不需要，做一次都是不应该的。如果你还想不通，就让事实和疗效来说话！”一个月后，这位患者在侯凡凡的治疗下，恢复了健康，重返工作岗位。

面对重症患者，侯凡凡总是争分夺秒、尽力地帮助他们争取康复的希望。面对病情较轻的患者，侯凡凡也总是耐心地去了解每一位患者的需求，力求让患者在良好的心理状态和舒适的医疗环境下接受治疗。在肾内科，侯凡凡针对常见病例和需要长期跟踪的患者细心地做了就医记录，以便每一位医生了解患者过往的病症和服用药物情况。侯凡凡还把自己的和科室里所有医生的电话号码都公布给患者，为的是让患者能随时联系到医生，及时就诊。

作为一名医生，侯凡凡，多年来，她对工作的执着投入从未有丝毫懈怠。侯凡凡和肾内科这个团队凭借着高明的医术、贴心的医疗服务、朴实的医务作风，换来了患者的信任，赢得了大家的尊重。

永远把患者放在首位

本报记者 张建军 通讯员 钟伟平