节假日购物历来是美国社会经济生活中的大事。然而，过去两年，受国际金融危机影响，美国民众一度“紧衣缩食”，即使在传统的购物季节也变得“小手小脚”。不过，2010年底的情况有点不一样。虽然美国经济尚未明显改善，失业率仍高达9.8%，房市还面临二次探底风险，人们的消费意愿却明显增强，久违的购物狂喜重新洋溢在人们的脸上。在这个寒冷的冬天，美国经济透出暖意，企业支出增多，下岗人数减少，家庭负债改善。

有趣的是，与前两年相比，美国假期消费出现了一些新特点：一是消费者购物欲望明显增强。在2010年11月份周末短短几天，美国商场购物人数达2.12亿，与2009年（1.95亿）相比，增加了10%，人均消费365.34美元，与2009年（343.31美元）相比，增长了6.4%。2010年11月最后一个星期五，许多商场开门时间提前，半夜12点购物人数比2009年增加了3倍。早上4点，近四分之一的消费者已开始在店内购物。在刚刚过去的假期中，美国人购买非生活必需品的人数增多，礼品卡、玩具、书籍和电子娱乐产品受到青睐。购买珠宝的人数从上一年的11.7%增至14.3%。不少人在给亲朋好友购买节日礼物的同时，不忘“犒劳”一下自己，皮背心和珠珠毛衣取代了锅碗瓢勺等日常生活用品。美国零售联合会估计，去年11月1日至12月31日假期购物季节期间，美国人消费总额估计达到4515亿美元，较2009年增长了3.3%，创2006年以来最大增幅，也是2007年以来消费支出最多的一年。在这次假期消费中，经济跌至谷底期间留下的购物习惯依稀可见。为了控制支出，一些消费者购物更多使用的是现金，而非信用卡。显而易见，美国人假期消费行为趋向理智。芝加哥市场调研机构购物者追踪数据显示，今年假期购物季节期间，全美门店客流量增长了2.2%，但与上年同期相比，零售额（106.9亿美元）仅增长了0.3%，增长幅度令人失望。专家分析，这种现象并不意味着这个购物季节零售业乏善可陈，而是反映了经济危机重压下消费者的精打细算。一些人奔着便宜货来，遇不上合意的价格，就放弃购物。

二是网络购物成时尚。电子商务数据显示，这次假期，全美网络零售增长迅猛。据统计，2010年10月31日至12月22日期间，全美网络销量突破了364亿美元，远高于2009年同期的315亿美元。2010年11月5日至12月24日期间，全美消费支出同比增长5.5%。其中，网络购物增幅最大，达15.4%。网络零售业绩同样不俗。2010年11月29日，全美网络购物人数创下了9650万纪录，远远高于2009年的8500万。此外，网络销售额也增长了20%之多。全美零售联合会估算，过去5年，全美网络购物人数几乎翻了一番，2005年只有5900万，2010年增至1.069亿。值得关注的是，智能手机购物继续增长。本次假期购物季节期间，约有5.6%的消费者使用手机登录零售网站购物或调研，与2009年相比，增长了1%。业内人士分析，网络购物突飞猛进的原因很多：第一，避开客流高峰外出购物的人数增多，网络零售大获其益。尽管这次假期购物季节期间实体商场客流量不如预期，但网络销售额却达到了6.48亿美元，较2009年同期增长了9%，创去年前11个月单日网上购物支出之最。网络购物平均每笔订购额为190.80美元，较上年（170.19美元）增加了12%。第二，免费送货服务诱惑大增。如今，免费送货已成为最重要的网络促销手段。市场调查数据显示，77%的受访者十分看重免费送货。免费送货增强了网络零售的竞争力。如果商家不提供免费送货服务，许多消费者不会通过网上购物。第三，网络销售便捷省时，价格优势明显。节假日到商场购买“开门大抢购”特价商品，必须捷足先登，半夜排队等候商店开门。即便如此，也不一定能如愿以偿。而零售网站推出的深度打折商品，尤其是一些“网络惊爆价”商品，很有吸引力。网上购物既躲过了一大早冒着寒风跋涉外出之苦，又能利用网络优势货比三家，坐在家中品着香茗即能轻松购得高性价比的商品，何乐而不为。

三是折扣促销常态化，特定购物日不再特殊。这次节假日期间，全美零售商动手早，11月初即开始大打促销战，深度折扣商品令人难以抗拒。数据显示，2010年11月前两周，全美零售销量和客流量同比分别上升了6.1%和6.2%。网络零售商也不甘寂寞，接二连三地推出各式各样的限时抢购促销活动。