相对于食品、衣物的刚性需求，在春节期间家电需求的弹性要大得多。本次调查显示，有50%的人没有明确的家电消费计划。25%的人预算在500元以内，10%的人预算在1000元至2000元，预算在3000元以上的消费者只占12%。64%的人将苏宁、国美等家电大卖场作为购置家电的主要渠道，73%的人认为在卖场打折时购买最能省钱。由此可见，大多数消费者还是倾向于以传统的现场体验然后购买的方式。在对家电消费有影响的因素中，25%的消费者最看重自己的使用需要，另外，分别有20%的消费者认为产品的质量和功能最重要，有10%左右的消费者认为收入水平和产品的价格对购买选择影响最大。

去哪儿买

专业卖场是首选

在本次调查中，64%的人将苏宁、国美等家电大卖场作为购置家电的主要渠道，73%的人认为在卖场打折时购买最能省钱。由此可见，目前大多数消费者选购家电时依然比较重视现场体验。为在春节前吸引更多的人气，避免因销售员、送货员休假导致购物、送货的不便，苏宁、国美、大中等家电卖场提前推出了春节特卖会和年货大集等促销活动，除了打折和直接降价，买冰箱送彩电、买3D电视送买LED电视、买LED电视送LCD电视等买赠活动也丰富多彩，“传统家电满1000送1000”、“回家车票、机票购物抵现”、“预存订金当双倍现金”等不同形式的折扣让消费者眼花缭乱。

在本次调查中选择通过网络购买家电的消费者只有5%，显示出网购尚未成为购买家电的主流方式。不过，网购的价格优势已得到了很多人的认可，有近20%的人认为网购家电最能省钱。临近春节，京东、淘宝等网上商城的家电产品也开始促销。“最高直降2000元”、“5折起团购”、包邮、现金红包等手段让各种家电产品的价格更加具有吸引力。

各种打折促销活动让家电价格有了下调，各种销售渠道的价格差距也进一步缩小，哪家的货源足、配送快，也成为影响消费者购买选择的重要因素。为确保消费者及时买到称心如意的家电，各大家电卖场提前与主要供货商签订了大笔采购合同，并增加了旺销家电品种的采购数量。节日订单量猛增、南方天气状况和人手紧缺，使快递成为网络商城在春节期间的一大难题。为应对春节前后送货压力增大的局面，各网络商城通过增加配送人员薪金和福利、雇佣兼职配送人员等方式保证消费者可以及时拿到商品。据统计，2010年全年家电市场零售额规模超过10000亿元。其中黑电产品销售额约1700亿元，白电产品的销售额达到了2500亿元，厨卫、小家电的销售额则在1700亿元以上。可以相信，春节的促销活动能为2011年的家电销售开个好头。

买什么

电视还是小家电

相对于食品、衣物的刚性需求，在春节期间家电需求的弹性要大得多。本次调查显示，有50%的人没有明确的家电消费计划。想买家电的人预算也不多，25%的人预算在500元以内，10%的人预算在1000元至2000元，预算在3000元以上的消费者占12%。

在本次调查中，30%的消费者想在春节前购置小家电，想要购置电视和厨房电器的人均在12%左右。在北京的家电卖场中，记者看到，足浴盆、加湿器、取暖器、豆浆机等小家电都摆在了显眼的位置。据销售人员介绍，入冬以来，天气比较干燥，加湿器的销售量一直比较大。同样引得众多顾客驻足挑选的还有足浴按摩盆。家住北京的李先生仔细比较了多个产品之后，看中了一款带有冲浪按摩功能的足浴盆。他说，这款足浴盆功能比较齐全，可以用两种方式按摩，加热排水都比较快，他想买一个回家送给爸妈，对身体有好处。据介绍，这款足浴盆的价格最近从699元降到了499元，是销量最大的一款。随着人们生活品质的提高，足浴盆、加湿器等能够改善生活质量的小家电正被越来越多的消费者接受，功能实用、造型时尚的小家电也进入了人们的年货购买清单。消费者对小家电和厨房电器的青睐延续了2010年的趋势。据统计，2010年厨卫、小家电行业整体零售额达到1700亿元以上，同比增长15%。微波炉和油烟机的销量超过了1300万台，燃气灶零售量约为1700万台，热水器零售量最高，超过2400万台，同比增长13%。

春节是彩电销售的旺季。LED电视经过2010年的快速增长，已成为市场上的普及型产品。苏宁国瑞城店的一位销售人员告诉记者，LED电视的亮度比较高，色彩更加鲜艳。在价格上，合资品牌的LED电视要比国内品牌的价格高一些，以42英寸的产品为例，前者的价位一般在七八千元，后者的价位在四五千元左右。大中磁器口店的导购人员向记者介绍了一款42英寸的LG电视，标价是9999元，打折之后在7500元左右，如果以旧换新还可以得到最高400元的优惠，算下来也就是7000元多一点。

新功能

实用健康贴心

在对家电消费有影响的因素中，25%的消费者最看重自己的使用需要，另外，分别有20%的消费者认为产品的质量和功能最重要，有10%左右的消费者认为收入水平和产品的价格对购买选择影响最大。可见，单纯的低价策略并不能完全打动消费者，先进的技术和实用、贴心的功能设计是促使消费者购买的关键。

白女士最近想买一台平板电视，在卖场中转了一圈，发现大部分产品在外观上都差不多，不知该选什么好。听了销售人员的介绍之后，一款具有互联网功能的国产品牌LED电视让她动了心。她说，“买一台这样的电视，可以边看电视边上网，在看电视剧的间歇可以浏览一下网页，打打游戏，网上的高清视频也可以直接在电视上播，很方便。”相比LED电视，3D电视比较昂贵，但随着技术的成熟，3Ｄ电视售价将逐步下降。几家电视台正在酝酿开播3Ｄ频道，节目的增加也有望促使3Ｄ电视让更多消费者接受。

随着消费者健康意识的提高，相关技术的逐渐成熟，绿色、健康的家电已然成为各个品牌的主要产品。在洗衣机的选购上，能否更加健康地清洗衣物已是老百姓最关心的问题之一，杀菌、消毒成了新款洗衣机着力宣传的功能。而在冰箱的选购上，消费者不仅看重时尚的外观，更看重优质的保鲜效果，变频保鲜、风冷保鲜、宽温区保鲜等保鲜技术已经普遍的应用。

贴心实用的功能也很能吸引消费者。马先生刚刚买了一个新款的豆浆机，他说，家里的豆浆机已经用了两年多了，从来没有出过毛病，就是打豆浆的速度有点慢，要半个小时左右，听销售人员介绍，这一新款机器打一次豆浆只需要20分钟，还带有自动清洗功能，相当方便。马先生说，“早晨比较紧张，节省一点时间很重要。”