IBM公司从1911年创立以来，从最初一家从事计算、制表、记录的小公司一步步发展到如今IT业界的领先者。在世界经济不断发展的今天，科学技术日新月异，IBM始终引领着信息产业前进的步伐。在未来的新时期，IBM将继续发挥科技优势，实现可持续发展。

服务客户共同创造社会价值

IBM高度重视中国市场，不断加大对中国市场的投入和关注，努力满足中国客户的需求，与客户一起携手共进，为社会创造价值。2010年，IBM在中国市场取得了不错的业绩，也为其下一步在华业务的发展夯实了基础。IBM从2009年开始推广智慧地球，其核心的感知化、物联化和智能化逐渐引起了全球广泛的关注。IBM认为，先进的信息和通信技术将越来越广泛而深入地影响城市，深刻地改变城市运行和管理的方式。所谓智慧的城市，就是有意识地、主动地驾驭这一趋势，运用先进的信息和通信技术，将人、商业、运输、通信、水和能源等城市运行的各个核心系统整合，从而使整个城市作为一个宏大的“系统之系统”，以一种更智慧的方式运行，进而为城市居民创造更美好的生活，促进城市的和谐、可持续的成长。

研发创新方面，IBM在北京成立了全球第一个物联网技术中心，联合公司在全球范围的研究力量，共同投入。IBM今后将陆续在物联网技术中心展出前沿的研究成果，使客户更直观地了解物联网的应用状况，并且不断与各界开放合作，推出分布于各层次的实际应用，探索产业发展，期望以物联网为载体，促进以技术为依托的产业、城市、社会经济的共同进步和发展。IBM还在中国成立了能源和公用事业解决方案中心，公司利用领先的业务分析能力、行业特定产品及最佳业务实践加速高级解决方案开发，提高能源和公用事业网络的安全性和效率。IBM还将软件开发中心向西部扩展，设立IBM大中华区软件集团华西区，并在西安建立IBM中国开发中心（中国西部）、IBM全球分析软件实验室和IBM区域软件成长中心。

在人才培养方面，IBM管理层认为，未来的竞争关键是企业的竞争，企业的竞争关键是创新的竞争，而创新的竞争关键是人才的竞争。IBM百年成功的最重要的经验，就是人才的培养和企业领导力的培养。IBM连续17年是世界上获得专利数量第一的公司，每年投资约60亿美元做研发，其中一半以上跟新一代信息技术相关。IBM的重要经验就是不是关在实验室里做研究，而是走到市场面向现实问题，解决现实问题，与客户一起做研究。无论做什么事情，人才都是最重要的。IBM在人才的培养特别是企业领导力的培养上有着自己的体系，曾被《财富》杂志评为最具领导力的企业第一名。

2011年，IBM公司将进一步加大力度，帮助中国培育人才，提升企业核心竞争力，并与客户开展合作，帮助他们培养人才，打造创新的领导力。在过去的15年间，IBM已向中国高校捐赠了价值超过15.6亿元人民币的计算机设备、软件及服务，与全国60多所教育部直属大学建立了合作伙伴关系，成立了25个IBM技术中心，建立了100多个合作实验室和合作技术中心，与20多所高校开展了100多个联合“共享大学研究”项目，超过8000人次教师参加了IBM组织的不同内容的200多个师资培训班，超过108万人次学生参加了IBM技术相关课程的学习和培训，30多万名学生获得IBM全球专业技术认证证书或IBM专业课程结业证书。