“这几天商城生意可好了,我们的活儿有点多,麻烦老师稍等一下,马上就到。”身穿夹克衫,戴着头盔,骑着一辆钱江摩托的陈林,一边在堆满了大大小小的包裹的车架上找货物,一边拿出移动POS机收款,一边还要通过蓝牙耳机给等着收货的客户回话。
陈林是四川资阳人,今年28岁。2004年12月,在部队当了2年义务兵的他回到家乡后,当过建筑工人和玻纤厂技工,最后,在哥哥的介绍下,来到京东商城重庆配送站做一名配送员。
“配送这个活,说起来简单,就是每天来站里取货,再根据订单送到订货的客户手里。”说起自己的工作,陈林笑了笑,“我开始也是这么想的,后来干起来才知道,这是一个累活,更是一个需要用心才能干好的活。”
“我们的配送范围包括渝中区、江北区、沙坪坝、九龙坡区、大渡口区全部、南岸区环线以里的区域,以及巴南区岔路口以里的主城区区域,总面积200多平方公里呢!下午虽说是6点下班,但是很难在这个时间里全部送完。”陈林说,“有时候我也想,今天送不完就算了,明天一早再过去,然而,看到车架上的货,想到可能是客户急需的东西,我又坚持下来了。”
“重庆是一个山城,“梯坎”很多,有些地方骑着摩托车得绕很大一圈才能上去,他告诉记者,今年上半年有一天大雨滂沱,而一位客户住在老巷子里,摩托车很难骑进去。于是,陈林存好车,冒着大雨拿着近20公斤的货物走了10分钟,将货物送了上去。陈林笑着说,“不过这几年,特别是今年,畅通重庆建设让路好走多了。”
随着成都京东商城成功开张运作,过去需要3至5天才能从北京运过来的货,现在当天就能随着火车从成都运到重庆。加上京东商城又相继推出了“211限时达”、“全场免运费”等活动,陈林以及配送站的工作量也更加大了,但他还是像以前一样,认认真真对待每一个货物,每一张订单。
“无论选择什么工作岗位,都要用心付出才行。我还是会像以前那样认真对待每个订单,在我心中,只要客户能理解我们、愿意做我们的朋友,就好啦!”陈林说,“随着人们对网络消费认知度的提高,会有更多的人选择我们的服务,我们的未来会更加美好!”