在刚刚结束的广州亚运会上，同方电脑作为计算机设备供应商，以零故障的表现完成了对广州亚运会的服务使命。双方的此次携手，一方面来自于亚组委在信息系统建设方面希望与自主品牌企业合作的初衷，另一方面，也来自于亚组委对同方电脑品牌、品质与服务的高度认可。

“同方电脑助力广州亚运，在充分展现自身实力的同时，也让人们看到国内PC企业稳步崛起的发展势头。依靠更加安全可靠的服务和质量，本土的PC企业正在持续发展。”同方计算机系统本部总经理李健航告诉记者。

在质量服务方面，2010年8月，同方电脑宣布，全面启动“一年保换”的服务新政，即消费者自购机之日起一年内，如该产品出现国家《微型计算机商品修理更换退货责任规定》（电脑“三包”规定）所列性能故障，均可享受同方笔记本电脑“一年内故障即可更换新机”的全新服务政策。与目前业内统一执行的三包条例中的15天包换相比，同方电脑所承诺的“一年保换”将最大限度地简化用户的维权流程，打消用户的使用顾虑。而在此之前，同方电脑更凭借其计算机远程服务——零时空电脑专家服务为消费者提供全天候随时随地的贴心服务，解决消费者使用过程中遇到的问题。

在安全性方面，早在2007年，同方电脑便发布了TST安全平台，极大程度地提升了用户电脑的数据安全。2010年，同方电脑再次发布TST2.0安全平台，这一集个人密盘、授权密网、即时备份和指纹识别等四大功能于一身的全新技术，实现了用户从本机读取到网络共享的全面数据安全。

2010年，同方电脑还整合了上下游产业链，掀起了高性能笔记本电脑的普及风暴。通过消费者更容易接受的价格，将最新的科研技术迅速推向市场，提升消费者的产品体验。对此，李健航解释其背后的原因：“同方电脑持续推出极具性价比、应用最新科研技术的计算机产品，并不是以通过降低自身利润的方式来进行市场竞争，而是基于产业链的现代化管理，从上下游合作、供应商采购到产品的生产及物流等，实现了成本的进一步控制，并与用户一起分享这一成果。”