机场是参加亚残运会的客人抵达广州后最先接触的场所。“亚残运会大家庭成员从进入机场开始，就会有专门的工作人员和志愿者引导，随时提供服务。”白云机场负责人说。

  在白云机场，记者看到，贵宾室、航站楼内的问询柜台等都安排有熟悉手语的工作人员。所有的残疾人洗手间都有工作人员，残疾人在卫生间如需帮助，随手按下紧急按钮，门外亮起闪烁灯、响起求助铃声，工作人员将及时提供帮助。

  白云机场将服务细化到不同类型的残疾人旅客。比如为下肢残疾、上肢残疾、高位截瘫等不同类型的客人制定了礼仪、协助行进、更换轮椅等环节的详细操作规程；对进入机场的导盲犬和助听犬、轮椅旅客的生活轮椅和比赛用轮椅等制订了详细的保障标准。

  据了解，为方便乘客在亚残运会期间掌握地铁站无障碍设施信息，广州地铁站厅已摆放出40万份《无障碍乘车指引》供乘客免费取阅，并安装了盲文导向牌、无障碍通道标志牌，还在地铁线网中的27个车站增加了辅助性导向贴纸，使站内无障碍设施指引更加清晰、一目了然。

  据广州地铁总公司介绍，今年7月，广州地铁总公司对地铁线网各个车站的盲道、残疾人牵引机、液压梯、轮椅坡道等无障碍设施进行了排查，保持每个车站至少有2个出入口设有盲人导向带，至少有1个出入口设有1台轮椅牵引机或直通地面的残疾人液压梯。

  医疗保障工作则从医护人员的专业、负责中体现出服务的细致入微。“当视力有障碍的运动员做各种检查时，我们将引导他们来到各种检查椅、床或仪器前面，并简单介绍周围环境。”亚残运会医疗服务代表姚红说。

  亚残运会的志愿者则需付出更细心周到的服务、投入更多的爱。亚残运会组委会志愿者部为每个站点的志愿者都配发了小“锦囊”，里面一项重要内容就是“助残小贴士”。在天河体育中心的一个志愿者站点，来自中山大学的志愿者王楠流利地背诵出助残小贴士上的相关知识：“未经同意，不要随意挪动或触碰残疾人的辅助设备”、“走近视力残疾人应有声音提示，距离他们一两米远时就要打招呼。”

  从细微处见真情，迎接亚残运会，广州已准备就绪。

广州亚残运会圣火传递完美收官

  据新华社广州12月11日电 （记者叶前 欧甸丘） 随着四破世界纪录的残疾人“大力士”在二沙岛点燃火种盆，为期7天的亚残运会圣火广州传递完美收官。采自北京中华世纪坛的圣火火种，等待着12日晚在广东奥体中心再次点亮羊城的夜空。

  二沙岛11日迎来了亚残运会圣火。上午11点左右，最后一棒火炬手全永昌与广州市政协主席林元和共同点燃火种盆，宣告亚残运会圣火在广州的爱心之旅完美收官。

  12月3日，亚残运会圣火在中华世纪坛采集成功，20名火炬手4日在北京进行了传递。从5日起，圣火在广州进行传递。至此，广州亚残运会圣火足迹遍及云山珠水。

上图 广州亚运城综合体育馆里专门开辟了无障碍看台（10月9日摄）。

         新华社记者 卢汉欣摄