在位于北京朝阳区的中国石化生产调度指挥中心，大屏幕上显示着一艘正在大海中航行的油轮的准确位置，点击鼠标，这艘船的航速、航向、经度、纬度，什么时候到达目的地，装的是哪家企业进口的原油等等，都可以清晰看到。在这个指挥中心，还可以看到中国石化分布在全国各地的油田、炼油厂、化工厂、加油站，以及穿梭在世界各地油轮的实时信息。

  在中国石化，记者感叹于现代化管理手段给企业带来的活力，也感受到石油石化行业为祖国发展“找油气”的拼搏奉献精神，给企业管理注入了丰富内涵。

创新管理模式

  走进中国石化燕山石化化工六厂生产调度室，大屏幕显示着炼化设备运行的实时数据，操作员正紧盯屏幕进行操作。在控制室的后方，是行政管理人员的办公桌。化工六厂副厂长陈钶告诉记者，这样的办公形式，是为了更好地实现“管控一体化”。

  “管理人员从行政楼走进生产调度室、走进一线，能够对情况有全面了解。管理和操控实现一体化之后，管理人员对市场的感知和判断能够迅速传导到生产装置上，提高了企业的市场反应能力。”陈钶说。

  燕山石化实施管控一体化依托的是MES生产线实时监控系统。先进的科学技术成为企业实施管理、提升软实力的重要工具。

  中国石化总经理助理、企业改革管理部主任陈革表示，提高企业软实力是他们的工作重点之一，企业管理正在从原来的以人为中心向以制度为中心转变。所谓以制度为中心的管理模式，是指企业把业务流程制度化，将标准化的制度与信息化结合起来，管理过程在电脑和网络上就可以实现。

  中国石化的目标是用3年时间把企业管理标准化和信息化工作做好。为此，中国石化已经挑选6家企业作为标准化和信息化的试点单位，同时在化工销售、物资采购、装备公司、财务管理等4大业务板块开始了试点。

  位于宁波的中国石化镇海炼化分公司是试点企业之一。分公司总经理江正洪告诉记者，从2008年初开始，镇海炼化展开了大规模的业务归并确认工作，进行了职责划分、业务流程和规章制度的清理，并据此确立起“三项制度”。经过仔细梳理，镇海炼化归并确认了260项各类业务，形成了从“部门为中心”向“业务为中心”转变的《职责划分手册》，又在此基础上形成了充分体现制约和责任的《工作程序、业务流程手册》，同时完善了480项规章制度，形成了《规章制度汇编》。与“三项制度”相对应，这3个“文本化”成果与信息化结合的工作也已进入实施阶段。

打造过硬作风

  走进中国石化，记者发现，石油石化行业一直传承下来的拼搏奉献的精神、执着追求的信念，已经渗透到企业员工的内心。

  中国石化石油化工科学研究院副总工程师张建荣认为，中国石化在科研方面之所以能够取得一些成果，得益于政策支持、资金支持，更得益于一支稳定的科技队伍的实干精神。

  “我们更加专注于科研，提倡‘崇尚科学、求实创新’，提倡在工作中不来半点虚伪，从领导层到普通研究员，都要有独立的见解，要按照科学原理来讨论问题。”张建荣说，“考核机制非常重要。我们的考核方式着眼于开发的技术有多少能够得到实际利用，非常务实。”

  镇海炼化综合管理处副处长林跃峰为记者讲述了企业狠抓管理、节约成本的一些细节。依据行业规定，原油运输过程中损耗5‰以内属于正常。而镇海炼化严格控制原油的耗损量，尽力做到应收尽收、应保尽保，今年上半年的耗损量只有0.52‰，在总部的评比中名列前茅。

  同样是在运输环节，镇海炼化通过合理提高船只装载量达到降低运费的目的。原来，舟山浅滩有多处暗礁、淤泥堆积，运油船舶吃水只能达到18.5米，为了加大船只运力，镇海炼化积极实施航道疏浚，清理淤泥，如今船舶吃水最多达到20米。仅此一项，今年上半年就降低运费1000多万元。

  茂名石化发扬中国石化“干毛巾也要拧出三滴水”的精神，大力推行精细化管理。近年来，他们把考核指标分为“确保指标、力争指标、奋斗指标”，“确保指标”是上年完成的最好指标，“力争指标”是更好的指标，“奋斗指标”是同行最好的指标。完成“确保指标”得绩效奖100％，完成“力争指标”得绩效奖110％，完成“奋斗指标”得绩效奖120％，激励职工“跳起来摘桃子”。

培育精品意识

  中国石化有庞大的职工队伍，2000年上市之前正式员工为122万名。2000年，中国石化集团公司集中主业和优质资产，独家发起设立了中国石油化工股份有限公司，实行一级法人为主的事业部管理体制。

  股份公司进行专业化重组。以润滑油业务为例，股份公司成立之前，中国石化旗下企业有许多润滑油的品牌，股份公司因而提出了向高端市场进军、逐步放弃低端市场、从而统一开拓市场的战略。自此，中国石化旗下所有润滑油业务只打一个品牌，即“长城牌”。

  与此同时，企业经历了对非上市下属企业的清理整顿，非上市部分的业务实现了从年亏损50亿元到2009年赢利50亿元的转变。而中国石化的员工人数，也从上市初始的122万名减少到如今的60万名左右。

  “体制理顺之后，下一步应重点抓好企业软实力的提升，把企业管理搞得更好。”陈革表示。 

  经历了近年来的稳步发展，中国石化精细化和专业化的高附加值产品比重不断增加，逐渐在原由外国企业唱主角的高端市场获得了越来越重要的地位，自主创新能力得到很大提升。

  企业的快速发展，同样对管理水平的提高有了更高要求。现在，中国石化已经提出了用10年至15年时间发展成为具有较强国际竞争力的跨国能源化工公司的战略目标，而在实现这一目标的过程中，提升企业软实力、提高企业管理水平将是重要环节。

  “我希望有一天，人们走进中国石化的任何一家企业，不需要看标牌，就能得出‘这里就是中国石化’的结论。因为到那时，我们已经形成了有中国石化特点的具有国际一流水平的企业管理模式和企业文化。”陈革说。