天气转冷，温泉泡汤正当时。进入寒冬，跃入热气腾腾的天然泉水中，或活络筋骨，或养生美容，温泉旅游已成为时下最热门的旅游活动之一。一些地方的温泉景区生意火爆，每逢周末或节假，甚至是“一票难求”。

  事实上，温泉游市场从“十一”黄金周开始就逐步升温，一些新建的温泉酒店、度假区等纷纷赶在温泉旅游旺季到来之前启动市场销售，而不少知名温泉酒店的经营也趋向满负荷运转状态。

  不过，在我国温泉旅游市场一片火爆之时，产品开发同质化、温泉建设盲目上马、经营模式简单粗放、温泉文化缺失等诸多问题日渐突出，将对整个温泉旅游产业的可持续发展埋下隐患。

温泉旅游升温

催生开发热潮

  “近十年来，长三角地区温泉项目已有近百个，目前在建的温泉还有近百个，市场竞争越来越激烈。”在近日举办的“2010中国温泉旅游发展论坛”上，资深温泉旅游专家朱跃东对此表示出了担忧。

  作为以体验温泉、感悟温泉沐浴文化为主题，以达到温泉养生、休闲、度假为目的的温泉旅游，是近年来新兴的一种旅游业态。在生活质量提高、健康意识增强的今天，人们已不再满足于传统的观光游，而温泉旅游的出现，恰好满足了人们对于休闲度假的深度需求，理所当然地成为冬季最受青睐的旅游项目之一。

  我国温泉资源十分丰富，据2009年统计，我国地热资源居世界首位，预测总量约有36万平方公里，而近期可开采的温泉资源就达24万平方公里。其中，中低温泉地热资源约占全球的8.6％，开发利用的潜力很大。

  据悉，目前我国地质部门已探明的温泉近4000处，已开发的约有1600多处。我国温泉旅游产业自上个世纪80年代启动以来，目前已进入了大规模商业开发阶段，各种类型和规模的温泉旅游企业遍布全国各地。

  来自中国旅游协会温泉分会的数据显示，目前，我国在工商部门注册登记的温泉企业占全部旅游注册企业总数的7％，而温泉旅游行业在2009年的总产值已达到2064亿元。从2005年到2009年间，温泉旅游产业投资以年均10％左右的速度增加。

  据介绍，我国已建成的温泉旅游场所有2500多处，还有数百个温泉项目正在策划和开发建设中。目前，全国规划在建的投资超过10亿元的温泉旅游项目不少于30个，有的项目投资高达106亿元，而一些温泉新城、温泉小镇等有望在未来3至5年内出现。专家表示，未来几年我国很可能将迎来新一轮温泉投资开发的高峰。

  “开发温泉旅游产品，是我国休闲旅游产业发展过程中的必然选择之一。”中国旅游研究院院长戴斌在接受采访时指出，我国温泉旅游已步入产业化发展阶段，形成了一批集休闲度假、保健疗养、观光娱乐于一体的综合功能性温泉休闲度假目的地。“不过，温泉虽然可以再生，但再生过程是很漫长的，温泉旅游开发不能遍地开花，否则不仅浪费了很多地热资源，而且不利于整个产业的健康发展。”

产业“同质化”

成发展瓶颈

  “一些温泉旅游产品在设计上，仍以传统的‘宾馆加温泉’、‘一栋楼一个池’的疗养模式，千篇一律，毫无个性。我们认为，差异化经营将是未来温泉旅游业者首先需要考虑的问题。”朱跃东强调指出，温泉旅游在开发之时，就要在温泉特点、市场需求、产品功能等方面寻找差异性，作为产品的核心竞争力，并在设计施工中充分体现，这样才能赢得市场。

  热爱温泉旅游的上海游客张从建对此深有体会：云南、福建、重庆、北京等地的温泉景区我去过不少，虽然自然环境有差异，但在温泉设施上感觉都差不多。“无非就是修建几个大大小小的温泉池，除了泡泡温泉，好像也没什么其他更好的项目可以选择。”

  “过去，国内的温泉产品大多是原始的泡池，近年来各地温泉景区纷纷改变了风格，比如苏州园林风格等，而在泡池种类上也基本上是一些各家都有的中药浴、鲜花浴、红酒浴等，看不出温泉景区的本地特色。”中国国际旅行社一位产品经理告诉记者，很多东南亚游客要求温泉池注明成分，希望在泡之前能做到心中有数，遗憾的是国内很少有温泉企业做到这一点。

  近年来，部分温泉景区也因地制宜地开发出了一些诸如海洋温泉、森林温泉、死海温泉、雨林温泉等类型的主题温泉，从运营情况和市场反馈看都取得了较好的效果。不过，从行业整体来看，温泉旅游产品更新换代的速度还不够快、差异化程度还不够大，还不能形成真正意义上的特色温泉旅游产品系列。

  “不仅如此，随着温泉旅游人群数量的不断增加，国内有越来越多的城市加入到‘温泉之都’的竞争上。从长远看，这不利于整个温泉旅游业发展的。”出席“2010中国温泉旅游发展论坛”的专家表示。

探寻温泉旅游

可持续发展之路

  “现在的‘温泉’遍地开花，有些地方甚至用加热的自来水冒充温泉，如果再不加大规范管理，温泉旅游这个朝阳产业很可能在短期的极盛后走向衰败。”专家表示，要实现温泉旅游产业的健康发展，必须在科学开发、彰显特色、塑造品牌上做足文章。

  温泉旅游产业从兴起到成熟的阶段，正是各种问题不断凸显的时候。戴斌指出，当务之急是从国家层面组织对温泉资源的普查，在对温泉旅游产业科学规划的基础上分级指导、分类开发。

  “湖北有一个县，地方不大却一下子开了十几家温泉；还有的地方温泉水已经没了，但还在强力抽水。”中国旅游协会温泉旅游分会会长王长乐建议，温泉开发需要建立严格的市场准入机制，在规范产业秩序的同时，不断加强行业自律。

  据悉，我国已有部分省市制定了温泉旅游业的相关标准，但从全国看，还缺乏诸如温泉旅游标识规范、温泉旅游服务场所等级划分、SPA经营场所等级评定等方面系统、全面的行业标准。对此，王长乐表示，中国旅游协会温泉分会目前正在起草《中国温泉行业标准》，将对温泉水质、硬件配套和开发利用等做出标准，并划分成从一星到五星不等的级别，让消费者从一开始就明明白白。

  目前，我国温泉旅游正在从简易化、单一化向高层次、多样化发展，从单纯的温泉治疗向温泉治疗与休闲娱乐并重及多种旅游功能发展，因此，温泉旅游的文化特色，成为决定温泉旅游竞争力的关键因素。

  “温泉既是一种自然资源，也是一种文化风情。温泉旅游开发应充分将这些资源的文化内涵挖掘出来，全方位开发具有文化特色的产品，极大地增强温泉旅游的吸引力。”中国旅游协会温泉旅游分会秘书长张越指出，现在温泉旅游已不能简单停留在泡浴的层面上，要通过差异化的产品和不断的服务创新，使温泉旅游成为一个具有休闲度假、情感沟通、文化体验等众多功能于一体的时尚旅游产品。

  “尽管我国拥有一流的温泉旅游资源，投资上亿元打造的温泉旅游产品也不在少数，但却一直没有形成合力，没有打造出品牌形象。”专家表示，在品牌塑造上，我国现有温泉旅游品牌与温泉资源自身品位还相去甚远。除了珠海御温泉、广东恩平的帝都园林温泉等几家较早进入品牌自主化并成功实现品牌输出的企业外，国内鲜有具有国际竞争力的温泉旅游品牌。

  专家表示，造成我国温泉旅游品牌缺失的原因主要有两个，一是缺乏高水平的总体规划，众多经营者各自为战、低水平重复建设，造成不必要的资源浪费；二是缺乏鲜明特色和成熟的管理模式，不能满足现代旅游度假市场发展的需求。

  此外，温泉业还没有真正形成一支熟悉温泉旅游产业发展的高素质经营管理人员和专业服务人员，行业从业人员整体素质有待提高，也是制约温泉旅游业快速发展的主要原因之一。

  “以前，各地开发温泉不少都是在模仿广东的模式，这是市场发展初期的必然。随着行业规模不断扩大、市场不断走向成熟，温泉旅游从模仿走向创新，是时候了！”王长乐说。

图： 湖南汝城热水镇具有丰富的温泉资源，温泉开发带动了当地旅游业发展。粉墙白瓦，小桥流水，浓雾锁山，热气袭人，构成了一幅美丽和谐的乡村水墨画。