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上一版3  4下一版 2010年11月26日 星期 放大 缩小 默认
便民服务 商机无限
王信川

  许多人都应该有过这样的感受:每月需要缴费的项目有很多,如水费、电费、天然气费、固话费、上网费、手机费等,收费网点也在尽量合理地布设,但要缴清当月应缴的各项费用,总得跑几个地方,有时还得排队等候。可以说,一种省时省力的缴费渠道是很多人的期盼。

  就在几天前,一则好消息传来:由拉卡拉电子支付技术服务有限公司和中国银联在北京共同建设的3000个银联便民支付点正式纳入全市便民缴费“三通”(一卡通、一网通和一费通)工程,在便利店和超市的拉卡拉自助缴费终端也成功升级,新开通了水、电、气、固话、宽带等十余种便民缴费业务,同时拉卡拉的便携式家庭缴费终端也陆续投放市场。今后,大家不仅可以就近缴费,还可以足不出户,在家中缴纳各种公共事业费用和便民服务项目的费用。

  在“三通”工程中,“一卡通”是指市民持任意一张银行卡就能够缴纳所有的公共事业费用,“一网通”是指通过银联的支付平台把自助缴费终端和银行的营业网点连成一张缴费的网络,缴纳所有的公共事业费用,“一费通”是指跨行缴纳公共事业费用时,不再向市民收额外的费用。

  “三通”工程的顺利推进,促进了便民服务和金融环境的良性互动。早在2008年,为了加快解决公共事业缴费不便利、银行缴费排队等问题,北京市金融工作局联合中国银联、有关商业银行以及各公共事业单位共同推进“三通”工程建设,在业务、渠道、营销等多个领域取得重大进展,陆续实现了近50项便民缴费业务在银行网点自助设备、各类缴费终端上的自助缴费功能。

  为了进一步提高便民缴费服务点的覆盖面,丰富和创新支付渠道,方便市民随时随地自助缴费,北京市金融工作局加快了“三通”工程建设步伐,已在北京市的公共场所布设了近4000个便民支付点。拉卡拉与“三通”工程平台对接后,不仅有助于补充和完善便民缴费网点网络,就近满足市民的缴费需求,而且提供全天候服务,使“三通”工程真正贴近市民生活、通到市民家中。

  拉卡拉公司通过招投标的方式正式纳入“三通”工程体系,是因为他们已经看到,新兴的便民金融服务领域开始显现出巨大的市场潜力。据拉卡拉公司透露,2009年,银联卡持有人通过拉卡拉便利支付点完成的各种便民金融服务交易突破5000万笔,交易金额超过600亿元;2010年,便民金融服务市场将超过1000亿元的规模。

  近几年来,便利刷卡、便利支付作为便民金融服务的重要组成部分,不仅促进了银行卡业务的发展,也为电子商务行业提供了安全、高效的支付手段,因此受到金融、IT业界的普遍关注和欢迎。正如拉卡拉公司CEO孙陶然所说:“越来越多的金融企业、科技企业正在谋求进入,便民金融服务业将进入一个快速发展时期,市场空间十分广阔。”联想集团董事局主席柳传志甚至认为,“便民金融服务或将成为下一个产业热点”。

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