股改上市以后，中国建设银行确定了“始终走在中国经济现代化的最前列，成为世界一流银行”的战略愿景，以及“为客户提供更好服务，为股东创造更大价值，为员工搭建广阔的发展平台，为社会承担全面的企业公民责任”的使命，重新审视和界定建行作为一个国家控股的大型银行应承担和履行的社会责任，并在此基础上进行了积极的探索和实践。

  近几年来，建行始终围绕国家政策导向和市场需求，严格信贷准入管理和行业风险管控，通过自身信贷结构调整，促进国内产业结构优化升级。2009年，建行按照“进、保、控、压、退”的总体框架，将全行信贷政策和结构调整方案细化到行业、区域、客户，制定了50多个行业和产品审批指引、30多个重点行业的客户准入退出标准，对16个“两高一剩”行业实行名单制管理，出台了若干行业及表外业务的信贷政策，有效地推进了信贷结构优化。

  建行作为一家大型金融机构，在依法合规经营的同时，还发挥银行的信用中介职能和金融服务职能，积极支持推进诚信社会建设，支持打造良好的社会信用和法制环境。建行配合政府有关部门建立企业和个人征信体系，并积极帮助企业建立健全现代企业制度，规范和完善财务规章制度，提升企业资信等级。

  股改上市后，建行仍然坚持和尊重员工的主人翁地位。2005年11月，建行在上市后不久就召开了全系统第一届职工代表大会，向职工代表报告改革发展情况，由职工代表审议重大战略规划和关系员工切身利益的议案，并坚持每年召开一次会议，这在全国金融系统中是第一家。

  建行是国内首家开办住房公积金业务、最早推出个人住房贷款业务的银行，20多年来累计发放个人住房贷款近23000亿元，累计受托发放公积金个人住房贷款近9000亿元，支持上千万户家庭改善了住房条件。

  建行将产品和服务的创新与促进民生改善紧密结合，推出了涵盖教育、医疗、社会保障、环境保护等领域的“民本通达”系列综合化金融服务方案，以满足广大客户不同层次的金融服务需求。多年来，建行始终积极投身各项公益事业，并将支持教育事业、关心青少年成长、保护民族传统文化等作为履行企业社会责任的一项战略目标。

  为促进区域经济协调发展，支持少数民族地区的教育事业，建行设立大学生成才计划奖（助）学金，在内蒙古、新疆、西藏等16个省区内，向品学兼优的贫困少数民族大学生提供奖（助）学金，资助计划将持续五年，总计资助20000人次左右。

  此外，建行从2007年开始实施“建设未来————中国建设银行资助贫困高中生成长计划”，截至2009年末，全行共有30个一级分行参加了该项目的实施工作。2008—2009学年，成长计划已经资助了543所学校的13061名学生，资助总金额为1959.15万元。

  上市以来，建行投入公益项目约6亿元。2006年，我国南方6省区因受台风影响遭受洪涝灾害，建行捐款450万元，帮助灾区恢复生产、重建家园。2008年，建行全力支持汶川特大地震救灾与灾后重建工作，截至2008年末，建行以单位和员工捐款方式为抗震救灾捐款1.79亿元。近日为支持“绿化长江 重庆行动”，建行再次捐款500万元。今年以来，建行公益性捐款总额累计达7000多万元，其中累计向各灾区捐款5000多万元。