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上一版3  4下一版 2010年11月4日 星期四 放大 缩小 默认
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　　2009年以来，山东济南市公交总公司按照“人人是形象，车车是窗口”的要求，把微笑服务活动作为培养职业修养的方式，赢得了社会的广泛赞誉。　本报记者　管　斌 　通讯员　赵东云摄影报道

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