“气象部门的同志是我们的常客了！”德清牧歌花卉种植有限公司负责人杨新武说，过去公司通过气象服务联系卡，气象部门上门服务，一年下来起码跑10多趟，费时费力。现在好了，气象部门开通了ECP视频会商系统，只要登录网络，就能及时收到气象信息，还可以与气象专家一起会商，现场解决公司的服务需求，敲敲键盘就能真正感受到贴心的气象服务。

  在德清，与杨新武有同感的不只一人。8月16日早晨，浙江省德清县三合乡葡萄种植大户沈国兴的基地里，一拨收购商正在忙着往卡车上装运葡萄。见到前来查看的德清县气象局局长张克中，老沈感激地说，“幸亏你们昨天通过气象ECP视频会商预报了有雷雨大风，我赶紧组织工人加固大棚，不然我家的这300多亩葡萄就遭殃了！” 

  “视频会商系统实现了从｀面对面＇到｀键对键＇的转变，可以说有效推进了气象服务的转型升级。”张克中介绍，近年来，德清县气象局不断转变服务方式，在“实”、“诚”、“快”、“简”上下功夫，积极探索气象为农服务新领域，不断提升服务效能。以往遇台风、暴雨、寒潮、雨雪冰冻等灾害性天气时，该局通过手机短信、气象信箱、气象服务联系卡等平台发布预警信息，上门提供指导。如今，只要登录ECP交互平台，既闻声又见人，气象部门第一时间通报气象信息，发出气象预警，还能针对行业特点会商农业气象，提出防范措施，为广大农户赢得效益。

  目前，德清县气象局正大力推进ECP视频会商“进村入户”，全县乡镇、农业大户、气象协理员等共有207个用户加入该系统。