服务窗口积极开展创先争优活动

  本报讯 记者李予阳报道：全国商业系统在基层党组织和广大党员中营造学先进、赶先进、作贡献、当表率的良好风气，充分发挥基层组织的战斗堡垒作用和广大党员的先锋模范作用，在创先争优活动中提升了服务质量。 

  商务部高度重视开展创先争优活动，加强领导，精心组织，认真开展监督检查，要求各直属单位，各商会、协会、学会的党组织和党员公开服务承诺。各窗口性单位和服务性单位通过设立党员先锋岗、党员示范窗口等方式，把承诺公开公布，接受监督。

  北京市商业系统在创先争优活动中提升服务质量，促进便利消费，加强诚信建设，继续推进大型商场、市场和餐饮企业无障碍设施的升级改造，建设无障碍坡道、盲文按钮电梯、低位公用电话、无障碍卫生间、低位收银台和无障碍停车位等，为残疾朋友出行购物提供便利。吴裕泰、盛锡福、都一处、东来顺、全聚德、内联升等老字号企业，代表前门大街百余商户发出了“铭记诚信原则，坚持依法经营”的庄重承诺。

  上海市商业联合会充分发挥基层党组织的战斗堡垒作用和共产党员的先锋模范作用，将服务世博作为体现党员先进性、发挥党员带头作用的重要载体，积极发现和挖掘一批行业带头人和领军者，并通过基层党组织和党员的创先争优活动，带动全系统形成学习先进、崇尚先进、争当先进的良好风气。他们还组织动员广大企业和职工参加全国商业服务业“服务品牌”命名活动，继续培育和宣传一批道德高尚、技能高超、具有一定社会影响力的商业服务品牌，通过弘扬劳模精神，创建服务品牌，来提升服务水平、塑造企业形象，增强了企业的核心竞争力。

  在广州市经贸委的倡导和指导下，广州商业总会、广州专业市场商会、广州连锁经营协会、广州市电器维修行业协会和广州市美容美发化妆行业协会在创先争优活动中开展迎亚运争创“优质服务示范门店”和“优质服务之星”、千企万店签订“优质服务迎亚运承诺书”等活动。他们要求商业系统提高服务水平，强化企业员工爱岗敬业意识，自觉践行优质服务，切实增强企业的核心竞争力，提升广州商贸服务企业的整体形象，共同打造“广州商贸服务”名片。

  郑州市家庭服务业协会以优质服务为重点扎实开展创先争优活动，启动了为期两个月的“家政服务进社区大型公益活动”，零距离地倾听居民们对家政行业的意见和建议，在沟通交流中增进企业与消费者之间的理解和信任，进而提升家庭服务业协会和社区家庭服务网络中心的知名度，让更多的人了解家政服务。协会工作人员还发放家政服务培训咨询卡，并开展免费维修家用电器等活动，受到了广大群众的欢迎。