本报讯 记者黄鑫报道：Windows7的各种特效、Office2010的各项功能，用户是否都能尽情体验？正值Windows7上市一周年之际，为全面加强用户体验，国内远程服务提供商同方零时空携手微软，全面启动微软软件促销活动，即在9月28日至10月31日期间，凡购买正版Windows7、Office2010 FPP/PKC版软件的用户，均可获赠同方零时空一年4次远程服务等礼包，从而享受零时空随时随地的在线远程指导软件应用。

  随着国内电脑普及率的提高，广大电脑用户对服务的需求不断扩大，远程服务由于其便捷性得到越来越多用户的青睐，并成为用户解决电脑问题的首选方案。与传统的电话咨询或者上门服务相比，远程服务能够随时随地帮助用户解决问题，避免了电话咨询中的双方沟通障碍，以及上门服务所带来的服务延迟及安全问题，帮助用户贴心、快速、安全地解决问题。用户在软件使用过程中出现任何疑问或难题，都可连接同方零时空远程服务中心，得到工程师专业高效的操作建议和远程协助。

  在国内远程服务领域，同方零时空的最大优势莫过于具有国内顶尖且规模最大的专业工程师团队，能够为用户提供全天候的不间断服务，帮助用户解决各种软件使用问题及电脑故障。同方股份有限公司计算机系统本部远程服务事业部总经理官玖洪表示：“目前，国内电脑普及速度远大于相关电脑知识的普及程度，各种因为不会使用软件或软件使用不当，对电脑造成的故障问题层出不穷。正因为如此，同方零时空可以在用户不会使用软件的时候，充当电脑教师，帮助用户学会使用各种软件；又可以在用户使用软件不当造成电脑出现问题的时候，充当电脑医生，帮助用户解决一切因为软件造成的电脑问题。”