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上一版3  4下一版 2010年10月14日 星期 放大 缩小 默认
为企业的国际化发展夯实人才基础
———访韩国希杰集团员工培训中心
本报记者 徐惠喜

  在位于韩国首尔市中心的中区笔洞2街,有一个布局雅致的小院,在花草树木的点缀中,是与周边环境融为一体的4栋建筑物。这里就是韩国希杰集团的培训中心,是几乎所有希杰员工都曾经在此接受形式各异的岗位培训的地方。这里被称为希杰的人才摇篮,而公司员工则亲切地称之为“人才苑”。

  把员工培训中心设在寸土寸金的市中心,在韩国希杰集团是第一个这么做的企业。这体现了公司管理层对员工业务培训和能力建设的重视。公司管理层认为,“企业就是人”,“推动企业的是人,左右企业的还是人,人才的培养,不是把有能力的人才聚在一起,而是需要凝聚人才的向心力。”记者在希杰“人才苑”采访时得知,这里原本是公司一位老总的私家院落,为响应希杰首任会长倡导的“人才第一”的企业理念,便把这座院落捐出并改建为培训中心。记者看到,该培训中心的4栋建筑物被分别冠名为创新中心、领导力中心、学习中心和全球中心,内部共设有20间教室和18个多功能厅,主要用于公司的新员工入职培训、各级别的领导力培训、胜任力培训和职务培训等。培训中心在集团内部的地位举足轻重,其院长由集团CEO兼任。

  希杰集团高级副总裁兼培训中心副院长赵圣衡接受本报记者采访时表示,该中心去年对公司员工进行了2万多人次的培训,总培训开支达130亿韩元(1万韩元约合60元人民币),约占公司总营业收入14万亿韩元的0.93%。中心有一套完整的培训体系,对员工的培训是多层次全方位的。拿新员工入职培训来说,公司首先对从校园招聘的应届毕业生进行为期2周的企业文化集体培训,随后进行为期6个月的轮岗训练,让新员工接触不同岗位的工作,了解公司各方面的工作内容,接下来再在其目标工作岗位上进行4个星期的脱产深化培训,此后在参加工作的前5年里每年都要进行一次“集中胜任力开发”培训,以不断提高员工的岗位工作技能。此外,随着员工级别的晋升,公司会对不同级别的主管、经理、总监、总经理等各级管理层进行相应的自我领导课程、新任干部课程、成果领导课程、资深领导课程等内容的经营管理培养,以强化其经营能力。对于公司的最高管理层,培训中心也会时常邀请一些外部的专家学者通过讲座、研讨会等形式来进行培训。

  随着公司近年来国际化步伐的加快,该中心强化了全球化经营培训内容,不断通过积累和应用国际性知识,来强化“内部的国际化”,系统地培养国际化人才。记者在采访中得知,希杰的国际化人才培训主要包括4个板块,即国际地域研究、派遣前培训、返职后培训和外语培训。具体而言,国际地域研究旨在提高公司员工对海外市场的理解,通过主题式调查研究加深对各国各地区文化多样性的领悟并获取相应知识。而派遣前培训则是要求员工在外派前对目的地岗位进行提前理解,认识变化了的角色及其核心任务,强化对公司全球化战略的理解,使外派员工更好更快地适应海外工作和生活环境。返职后培训是对外派任职到期的员工进行回国工作方面的培训,并对其外派期间所积累的知识和技能进行归纳总结。而外语培训除了国际商务会话训练外,还包括国际文化讲座等内容,帮助员工提高拓展国际市场的能力。

  近年来,希杰不断加强对华合作,集团总部不久前提出了在中国建设“第二个希杰”战略,构建包括多个亚太国家和地区在内的亚洲圈事业基础。目标是要到2013年集团成立60周年时,集团的年销售额达到38兆韩元(约合328亿美元),海外市场的销售收入占整个集团的30%,而来自中国市场的收入则要占整个海外市场的一半。为此,集团的食品、生物工程、娱乐和物流等4大业务板块都已陆续进入中国市场,目前已在中国19个省、区、市设立了30个法人和16家工厂及22个办事处,总投资超过4亿美元,雇用员工6000多人,年销售额超过50亿元人民币。希杰中国公司总裁朴根太告诉记者,今后公司还将进一步扩大对华投资规模,5年后在中国招聘5万余名中国员工,为此,还将在中国专门建设面向培训中国员工的“人才苑”,基于中国国情开展有针对性的员工能力建设。

  希杰的员工培训中心通过不断改进和开发新课程,不仅强化了员工的业务技能,而且提高了其管理水平,丰富了企业文化,为企业的国际化发展夯实了人才基础。

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