随着中秋国庆双节来临,家电消费进入传统旺季。国内家电连锁企业展开了业内最大规模的家电产品促销活动。仅将苏宁电器、国美电器等家电连锁企业发布的数据加以累计,针对“两节”节日市场的家电大单采购总额已达660亿元。
按需采购突出特色
9月中旬,苏宁电器正式启动“苏宁20周年百日盛惠”活动。苏宁电器总裁金明宣布,苏宁展开为期100天的促销活动。
据了解,早在7月下旬苏宁就启动了节日商品采购计划,与三星、海尔、美的、海信、松下等数百家供应商签署采购大单,总额360亿元。其中,30%是特价产品,25%是定制包销产品。经测算,各品类让利幅度达10%至30%。
金秋时节是家电行业新品上市的高峰期,仅苏宁电器首发独销的新品达到上百款。9月25日,苏宁电器联合中国联通开始同步发售3G手机明星机型iPhone4,引起了排队购机热潮。苏宁电器华北区执行总裁范志军表示,作为拥有iPhone4惟一社会渠道首销权的家电连锁,苏宁电器获得了消费者的广泛关注与支持。自9月17日开始预约起,仅2天之内苏宁300多家授权销售门店iPhone4的预约量就已超过4万台,平均每4秒预约一台。
针对节日市场客流,广大家电企业除了在货源和优惠资源上大力支持外,还携手家电连锁企业展开联合促销。节日期间,工厂负责人到苏宁各地门店进行签名售机,增援苏宁门店销售的临时促销员达30000人。
9月21日起,国美电器、永乐电器、大中电器等连锁品牌在全国范围同时启动节日市场促销活动,这些品牌针对节日市场进行了300亿元的联合采购。
为充分满足消费者选购需求,一些家电连锁企业从5月份起就通过呼叫中心系统在全国各地开展针对新婚、新居、出境游、返乡探亲等不同消费群体的“十一”家电消费和关注热点的市场调查。由于消费者对低碳、节能、时尚产品需求增长,国美在节日商品采购中专门加大了此类产品的比重,其中LED彩电50亿元、3D电视10亿元、对开门冰箱20亿元、滚筒洗衣机15亿元、变频空调20亿元。
政策效应持续放大
当前,家电“以旧换新”、“家电下乡”、节能产品惠民工程等政策,持续发挥着扩大内需、拉动消费的积极作用,得到了广大厂商和消费者的热烈支持,有关政策因素进一步催热节日市场。
苏宁在全国实施家电“以旧换新”的地区举行“以旧换新大团购”专场,在门店已有的“以旧换新”专区基础上,增加“以旧换新”接待专区,提供现场一站式服务以及送新拖旧等服务,加快顾客以旧换新流程购物速度。同时,苏宁还在县镇店设置“家电下乡”专场,并向偏远乡镇提供免费接送服务,此外,苏宁还启动“新农村 苏宁通”家电消费保障计划,向农户提供一系列免费的售后服务保障。
作为家电“以旧换新”的中标企业,国美则通过全员准备,加强流程培训,强化物流服务等措施,保证了在家电“以旧换新”中的渠道优势。
线上线下全面推进
伴随着节日市场促销活动如火如荼的开展,家电连锁网络扩张升级的步伐明显加快,并且呈现出了线上线下同步推进的特点。市场布局的进一步完善,也为家电连锁企业更好地满足消费需求打下坚实基础。
仅从9月中旬到“十一”黄金周期间,苏宁电器新开店就达60家,扩租重张店面65家。为覆盖细分市场,苏宁将全面推进超级旗舰店、旗舰店、中心店、社区店、精品店、县镇店等多业态店面模式。
在实体店数量保持增长之外,家电连锁加大了网络营销力度。苏宁易购是今年以来苏宁推行渠道变革的重大举措,计划在3年内将其打造成为全国最大的3C家电B2C销售平台。中秋国庆期间是网络购物的旺盛期,苏宁针对网购人群推出一系列专属的促销活动,总计在苏宁易购上投入8000万元的促销资源,10万台特价机型,全部新品网上同步首发。