本报讯 继6月1日淘宝网将“虚拟物品闪电发货”服务承诺时间提高到1小时后，7月30日起，淘宝消费者保障服务的“闪电发货”再次全面升级，除了虚拟物品卖家，实物卖家也将可以加入这项服务承诺。根据淘宝发布的规则，新推出的“24小时闪电发货”，针对实物商品卖家，消费者购买加入此服务的商品，如果付款24小时内卖家未发货，或是卖家发货后24小时内无法在物流平台查询到发货信息，均可在14天内要求卖家赔偿。淘宝消费者保障服务自2007年推出以来逐步完善，目前已包括“如实描述”、“7天退换”、“假一赔三”等6项内容，购物认准“消保”标志，已被消费者普遍接受。