编者按 在今年的深圳文博会期间，光明日报、经济日报共同揭晓第二届“文化企业30强”，中国出版集团、中国电影集团公司、保利文化集团有限公司等30家企业榜上有名。文化企业30强的产生，是我国文化产业实力不断提升的生动写照，这些文化企业中的“领头雁”以其不断增强的竞争力和影响力，引领着众多文化企业阔步前行，成为文化产业发展壮大的有生力量。本报即日起陆续推出“文化企业30强巡礼”系列报道，将一一呈现这些代表性文化企业的成长之路，与广大读者和业界人士一起分享我国文化产业发展的喜悦、探索的心得。

  小时候，我们都玩过这样的游戏：投一枚石子到水中，激起的一圈圈的涟漪荡漾开来，数不清有多少层。打开保利文化集团有限公司的成长史，清晰的发展脉络就像这水波一样，从一个点子、一条思路、一种模式开始，渐渐开拓出无限的可能。自2000年2月成立至今，经过10年的探索和发展，保利文化集团有限公司已拥有30多家全资及控股企业，形成了以演出、大型活动组织策划及创意设计制作，剧院管理及建设咨询，文物收藏，拍卖及艺术品经营，电影院线与影院投资经营为主体的高品位的文化产业格局，成为国内经营范围最广、实力最强的大型文化企业之一。2004年，首批被文化部命名为“文化产业示范基地”；2010年，再获全国“文化企业30强”的殊荣；“保利文化”的品牌美誉度已远播海内外。围绕充满活力的“文化圆心”，保利在文化产业日益开阔的“水面”上留下一个又一个美丽的“同心圆”。   

不断延展的涟漪

  “就现阶段而言，我们的理想是把市场份额做到全国15％左右，平均6家电影院里面就有一家是属于保利的。”

  说到保利，很多人都会想到北京保利剧院。自1991年正式承接对外演出以来，保利剧院已经成功接待了国内外近700个艺术团体，组织近4600场演出。由于对演出严格把关，在管理上独树一帜，保利剧院成为众多国内外优秀剧目在北京上演的首选剧院之一，并在全国剧院行业中率先通过ISO9001质量管理体系认证。

  规范、高效的剧院管理体制，是保利的鲜明特点和核心竞争力。保利文化集团有限公司副总经理、北京保利剧院管理有限公司总经理任伟不无自豪地介绍了随之而来的一系列圆心效应：

  从北京中山公园音乐堂、上海东方艺术中心，一直到武汉琴台音乐厅、合肥大剧院，北京保利剧院管理有限公司向全国17家一流剧院输出经营管理，形成了拥有17家控股子公司、3家分公司，管理资产总额超过110亿元的院线联盟；

  随着院线力量不断壮大，打包同演艺公司谈价格、统一安排巡演路线等大大降低了成本，拓展了公司在演出市场的竞争力和发展空间；

  利用院线平台优势和演出业务资源，北京保利剧院管理有限公司开始试水原创剧目和大型演出制作与承办，以“传承国粹、普及教育、激励原创、引进精品、弘扬主旋律”为核心，将众多优秀演出作品搬上舞台，打造具有综合特色的文化演出阵地；

  基于剧院运营的高度专业化，在多年的经营管理运作中，北京保利剧院管理有限公司总结出一整套先进的专业化市场化管理理念和标准化的管理规范，成为提供剧院建设咨询服务的有力依托……

  规模化运营和产业链的延伸，都是有前提的：要能够成功复制北京保利剧院的管理经验，经营一家成功一家。但北京保利剧院处于首都的优越位置，具有人才优势，要想使全国各地进入保利院线联盟的不同剧院达到同等质量的经营水准，谈何容易！

  对此，任伟说“这里面的故事三天三夜也讲不完”。

  “国内剧院管理没有一套标准，我们现在用的这套规范是原创的：吸纳了其他行业的经验，从2002年开始积累，到2004年，我们出了一本比较完整的手册，后来又改了一版，到2008年的时候就比较成熟了。只要是涉及剧场的，我们全部都要管，工程系统、自控系统、强电弱电等等，从水泥地面出了问题到楼宇办公自动化都一项项建立了规范。

  “我们的委托管理合同经营指标定得非常严格，不仅要保证场次，还要保证质量。一年演多少场，什么档次的占多少比例都有细化的规定。一年组织几千场演出，全世界的同行公司也没几个有这样的规模，可想而知我们的压力！

  “国内的剧院管理人才非常缺乏，这些年我们都采用‘双岗’制来培养人才。我们在北京、上海、武汉和深圳的剧院设立了四大人才培养基地，一个岗位配两个人，比如一个经理配一个副经理，一个技术主管配一个高级技术师，培养一段时间之后外派到需要的地方去。”

  ……

  为确保管理质量，他们主动引入了第三方监管。对管理质量的重视使得保利经营的每一家剧院都蒸蒸日上，以至于业内有“要想剧院早盈利，就要找保利”的说法。

  和剧院管理的情况类似，保利在影院经营上也以连锁发展为特色。保利万和电影院线拥有全国大中型城市内数十家电影院，以专业化管理、高品质经营为人称道。不过，影院院线相较于剧院院线有自己的特殊性。最大的不同就是保利的影院有相当一部分是自建的，投资成本的回收自然成了首先要考虑的问题。

  保利影业投资有限公司总经理柳德彬说，“如果涵盖折旧费的话，投资平均回收时间是8年。但这里面有很多不同的情况，比如规模效益的问题。随着影院数量的增加，同合作企业议价的能力大为提高，其他广告收益带来边际效应，有可能盈利水平也会不断提升，回收速度会加快。”

  柳德彬说，影院建设和经营好坏取决于综合因素。地理位置、合作伙伴等任何方面的一点疏忽都可能导致经营上的失败。每当决定要在某地建影院，他们就会通过发放调查问卷，收集观众喜好、周围影院分布情况等一系列信息，在调查分析的基础上决定项目的取舍，这一方法成效显著。“公司影业投资这一块原来预期明年才会盈利，但实际上2009年就已经实现了盈利。可以说，峰值提前几年到来了。”柳德彬笑着说。

  今年3月，保利影业投资有限公司获得了ISO9001质量管理体系认证证书。在柳德彬心中，公司的未来还有无限的可能等待实现：整合影院纵向延伸至电影拍摄、发行等领域，通过差异化经营等让院线自身风格特色更加鲜明等等。他说，“就现阶段而言，我们的理想是把市场份额做到全国15％左右，平均6至7家电影院里面就有一家是属于保利的。”

专注造就力量

  掌握了观众第一手信息的“院线人”不仅在拓展产业链方面更有底气，而且能够因时就势在一片空白地带培育出市场。

  柳德彬的乐观来自于多年经受市场考验而积累的底气。

  他说起当年投资和发行电影的事儿激情依旧。2005年以前，保利先后投资拍摄电影、电视剧近20部，包括电影《老鼠爱上猫》、《无间道II》、《无间道III》等。

  当时保利在电影业务上是全产业链发展的思路，从内容制作到发行、院线全程参与。但不断累积的经验和教训促使保利反思自己的长处和短处，最终选择了专注于做院线。

  “保利影业能走到现在，经营情况还很好，我们总结了一下，和终端的力量关系很大。一是现金流比较充裕，二是这种方式比较适合保利这样的机构投资者，资金回收比较稳定，能看得清未来。”柳德彬说，电影、电视剧制作毕竟风险较大，有好几次差点让公司血本无归。相形之下，影院投资的稳定回收更容易被集团管理层认可。

  经过一段时间的摸索，保利积累起一套建设、运营电影院的“模板”。从前期项目论证到内部设计、装修的人性化等等，每个细节都是最终实现经营成功的保障。据介绍，目前保利大约有44家加盟电影院，到年底自营电影院达到12家。还有相当一部分已经签了合同，预计3年内总数能够达到110家左右。

  这支力量又成为保利影业重回全产业链发展的保障。硬件上的支撑是显而易见的，如果保利自己投资拍片，起码在自家院线强档上映是没有问题的。但这一点，并不是柳德彬眼中真正的优势。他说他真正的底气在于，他是“电影院线人”。在他眼中，电影人、发行人、影评人、院线人对于一部电影的评价标准是完全不同的，但说到对市场需求的了解，天天和观众打交道的院线经理无疑最具优势。有了他们的参与，电影拍摄的市场指向性必定会更明确，票房会更有保障。

  “每个行业都有风险，共通的一点是要想把一个行业做好，必须在一个环节上做深做透，然后融会贯通。”柳德彬说，“院线经理天天跟观众在一块儿，他们批评什么、喜欢什么，他第一个知道。集合大家的优势，投资失误就会大大减少。任何投资者都可能脱离市场，所以需要一个完善的决策链条，这才是真正的全产业链贯通。”柳德彬说。

  保利剧院刚进入合肥市场时，安排的首演季总共有23场剧目同时售票，里面包含了方方面面的内容，有芭蕾舞、音乐会、音乐剧等等，在合肥历史上是首次。但如此轰轰烈烈的开场，也做足了宣传，买票的人却寥寥无几。到底是价格问题，还是剧目问题、剧场问题？任伟带着他的团队从各个方面寻找原因。“如果观众确实不喜欢，那我们就很麻烦了。但是，根据我们做了这么多剧目的经验，这些演出应该是会受到欢迎的。所以，我们就采取了一些措施，看看百姓是不是能够喜欢这些演出。先是做三天免费参观日，剧团做展示表演，观众可以到后台参观。接着推出2000张20元的低价票，结果免费参观日的前两天就卖完了。很快，参观活动结束以后，其他票的销售就跟着来了。这说明不是没有需求，只是现在娱乐手段太丰富了，很多人对现场演出没有概念，可只要他走进剧院以后，体会到和其他娱乐手段不一样的乐趣，市场也就打开了。”

  从那以后，免费参观日成为保利剧院经营的一种常规做法。他们相信，随着人们生活水平的提高，无论是一线还是二线、三线城市都普遍存在着观看高品质节目的诉求。很多时候，缺乏的只是消费者和演出者之间的沟通，而剧院正是搭建沟通平台的最佳角色。

辉映的小圆和大圆

  “或许从经济价值来说，我们这么多分公司加起来也没有多少，但从集团战略的角度认识到，作为一个央企，要为中国的文化事业做出自己的努力。”

  虽说保利文化集团各个业务板块相互之间少有交集，但在采访中很容易感受到他们的一个共同点：把自己定位成文化传播者和产业开拓者双重身份，并且很善于在两者之间找到平衡。

  2008年，保利影业做了一件让人惊奇的事：在北京南四环建了一家五星级社区影院。这个影院共有四个厅500多个座位，放映机、音响等配置和保利其他影院完全一样。它的特点在于专门服务居住在附近的社区居民，是一座“从出门到看完电影回家只要两个小时的电影院”。

  这座票价不贵、设施齐全的电影院开业以来非常受欢迎。那么，这样的定位如何能保证投资成本回收？柳德彬说出了其中的秘密：“观众感觉最明显的是音响，所以我们的音响做得和其他影院完全一样。但是一般人不会注意到放映厅的高度，我们的两个楼层之间没那么高，这方面成本就会降低。简单地说，观众容易感觉到的地方我们都做到最好，但他们不太在意的地方就可以考虑节约成本。”

  社区影院是保利开拓一个新市场的尝试。“我们的计划是三条腿走路，五星级社区影院和我们原来的五星级影院、正在陆续上马的更高端的IMAX影院，都是满足不同人群需求但同样重要的业务领域。”

  如果说保利文化集团的不同业务板块都围绕自己的核心竞争力形成了一个个小同心圆，那么各个业务板块在集团内部则构成了一个大同心圆，每个业务板块都将保利文化的品牌打得更响。

  最能说明这一点的，是保利拍卖与艺术品经营业务的迅速崛起。1998年，保利成立了艺术博物馆。那时，一个企业办博物馆还是一件不容易让人理解的事情。保利文化集团有限公司副总经理、保利艺术博物馆馆长蒋迎春告诉记者，“当时不少大的国有企业都积累了一些资金想要做投资，保利选择了投入文化。最初建博物馆的想法很简单，就是为国家文物保护做点贡献。”2000年春，保利艺术博物馆在香港抢救保护了即将再次流失的三件圆明园国宝：牛首铜像、虎首铜像和猴首铜像，一下子让国人记住了“保利”这个名字。

  2005年，随着国内收藏拍卖市场迅速成长，北京保利国际拍卖有限公司应运而生。有了前期的积累和集团的支持，保利拍卖从成立之初就确立了冲击国际顶级拍卖企业的发展目标。短短5年间，保利拍卖举办的大型拍卖会成交额多次位居国内榜首。2009年，保利拍卖春拍成交额近6亿元，举办的中国艺术品夜场震撼全球；秋季拍卖成交额达15.83亿元，在国内秋拍中名列第一，创造了内地拍卖行近15年来的成交新纪录。2009年全年拍卖共实现成交额近25亿元。

  保利文化集团有限公司副总经理周游告诉记者：“保利集团是大型央企，它每年创造的利润是相当可观的。虽然保利文化这些年有了长足发展，但和保利集团的贸易、地产等其他业务板块相比，经济体量还是非常小的。但是从10年前决定投入文化的时候开始，就明确了文化产业是集团的四大主业之一。或许从经济指标来说，保利文化尚无法与保利集团其他主业相比，但是集团从战略的角度认识到，作为一个央企，要为中国的文化发展做出自己的努力。”

  正是因为有这样的认识，保利文化在发展初期一直在集团内都享受扶持待遇。从资金、人力等各方面都予以倾斜，对它的发展也不以经济指标为惟一衡量标准。正如柳德彬所说：“当一个产业比较稚嫩的时候，很难吸引到高端人才和优质资本。保利带着人才和资本进入了文化产业，这是保利文化的一个优势，对产业来说也起到了推动作用。”

  对此，蒋迎春感受更深。对于保利拍卖近年来取得的成绩，他首先归功于保利集团的支持。和国内同行相比，保利拍卖一个很大的特点就是全产业链发展，未来的空间十分宽广。“我们在艺术品这个领域里，形成了一整套交易链条。集团有两个拍卖公司和一家有正规执照的文物商店。同时，我们还在酝酿开展投资咨询等增值服务，这样从艺术品的采购、展览、宣传到销售，将构成完整的产业链。”  保利人将集团领导层对文化事业和产业开拓的态度贯彻到了业务开展的各个层面。

  蒋迎春说，在日常工作中，他们也很注意尽一切可能推广传播优秀文化成果。“从事拍卖工作的很少会自己办展览，因为投入大，但我们常常办展览，跟美术馆、纪念馆等合作，影响很大。我们认识到随着经济的发展，群众对精神文化，对艺术品的需求是一个巨大的市场。通过展览带动市场的认知，扩大拍卖市场。”

  这让人联想起剧院公司在开拓区域市场时的做法。除了作为一种营销手段，在骨子里也是一样有文化责任感。“我们在很多地方通过市民音乐会、讲座等方式普及艺术，已经坚持了几年。此外，每年7、8月我们会举办‘打开艺术之门’系列活动。让大家了解音乐、舞蹈的独特魅力，这是我们一直在做的工作。”任伟说。

  和从事业单位转制而来的文化企业不同，保利人虽然对文化领域略显稚嫩，但对企业化经营和市场化思维非常熟悉。或许正是因为这样，当他们保持着为文化事业做贡献的热情时，也从未放松在产业方面的追求，最终赋予各个业务领域同样的保利风格：以注重长效的做法取得了明显的当下效益。保利文化在各个业务领域的稳定、健康成长，已经很好地证明了这一点。

  “当一个区域的经济体量发展到一定程度的时候，文化设施肯定会不断兴建，这是保利文化发展的巨大空间。当我们做到观众、企业、政府主管部门都满意的时候，就是在为国家的文化建设做贡献。对企业来说，认识到这一点很重要。”周游说。

  专注打造业务拓展的根基，而文化责任感则成为更大意义上企业不断发展的力量所在。一路走到今天，保利文化已经形成了剧院、影业和拍卖三大业务板块互为犄角，共同造就“保利”文化品牌的良好态势。将文化事业与文化产业结合起来发展，将央企的资源优势与专注灵活的市场运作结合起来，保利文化建设结出了丰硕的果实。正如保利人自己所说，虽然前路还远，但终于可以说一声：保利文化没有辜负10年前集团将“文化”定为主业时的期许；没有辜负国人对大型央企在文化领域角色定位的厚望。