市场研究机构DCCI互联网数据中心总经理胡延平日前表示，网络营销步入到2010年，营销环境发生了根本的改变，网络营销2.0在2010年真正到来。第一，用户获取信息的渠道和方式有重大的改变。第二，传统的硬广告效果相对在下降。第三，跟人际关系网络相对应的口碑营销、关系营销、精准营销，有较高的增长速度。

  这些变化，带来的就是网络营销的服务改变和技术创新，同时也要求企业对于消费者进行更深入的研究，了解不同人群的喜好和消费习惯。一方面，网络营销带给每一个品牌和企业走近消费者去沟通、对话，更紧密联系的机会，另一方面各个企业也面临着对消费者感知能力缺乏的挑战，企业必须有基于动态实施的感知系统，去建立互动营销的核心能力。

  从技术手段上来说，数据分析因此成为网络营销的基础，而之后的定位与策划，都会依据数据来实施。同时营销渠道也发生了巨大的变化，单一渠道已不能满足企业的营销需求，必须借助现在的网络营销组合渠道方式的多样性，对企业进行全方位曝光与展示。以腾讯“宝马世博网络志愿者”活动为例，就借助了互动问答、趣味任务和信息推送等多种形式。

  而从企业本身的层面出发，对细节的准确把握来自对网络营销创新的理解和熟悉，这也需要企业本身具有相关的人才储备。一方面，企业需要通过合作的方式与互联网网站进行深度沟通，寻求他们的指导，而在另一个方面，企业也需要开始建立自己的团队，从企业的角度进行考量，把握企业网络营销趋势。