“外来打工者是推动浙江经济快速发展的一支重要力量，劳资双方应该在促进企业发展、维护职工权益上找到共同点。”7月16日，浙江省总工会常务副主席金长征告诉记者，全省工会系统从服务浙江经济大局出发，积极探索新时期工会的定位，通过增加职工收入、加强帮扶救助、保障安全健康等专项行动，在维护职工利益的同时兼顾企业发展，将劳资双方凝结成利益共同体，促进了社会和谐稳定。

切实维护职工权益

  温岭新河镇是浙江著名的羊毛衫生产基地，近年来该镇逐步建立行业工资协商机制，由羊毛衫行业工会与业主委员会分别代表职工方和企业方，对整个行业的职工工资进行协商谈判。

  “有了工资协商机制，整个行业的工资都有了标准，我们工作起来更安心了。”湖北籍打工者陈绪凤开心地说，在新河镇打工的几年间，陈绪凤的月工资从2003年的800多元增加到如今的2500多元。 

  据了解，实行工资协商机制后，当地羊毛衫行业职工收入明显增长，年均增幅达5％至12％，企业产品合格率明显提高，职工无序流动明显减少，劳资关系也更为和谐。

  “越是经济发展遇到困难和挑战，工资集体协商越能起作用。”近年来，浙江把工资集体协商纳入到地方经济社会发展规划，先后出台了《浙江省集体合同条例》、《浙江省企业工资支付管理办法》、《浙江省企业民主管理条例》等法律法规，对以劳动报酬、保险福利等为主要内容的集体合同以及区域性、行业性集体合同作出明确规定，对企业工资支付行为进行了明确规范。

  随着机制的完善，浙江省还根据各市县的实际情况，初步形成了“企业协商谈增长、行业协商谈标准、区域协商谈底线”的工资协商模式，有效维护了职工权益。截至目前，浙江签订工资集体协议70936份，覆盖企业达到13.22万家，覆盖职工668万多人。到今年底，“工资共决”将覆盖全省企业的70％以上。

培训助力企业发展

  在探索和谐劳资关系中，浙江省总工会发挥特有的桥梁和纽带的优势，在维护职工合法权益的同时，调动和激发职工的劳动热情和巨大的创造力，形成企业关爱职工、职工热爱企业的局面，推动企业实现和谐发展。

  浙江毅林电子有限公司有三分之二的职工是外来务工人员，技术力量薄弱。2009年，听说当地工会推出了“流动课堂”免费培训，该公司向工会提出了申请。工会为该企业量身定做了课程，还特地上门进行了“菜单式”培训，有效解决了该公司大部分技术难题。

  “‘流动课堂’是浙江省工会提高职工素质、繁荣职工文化的一个载体。”浙江省总工会法工部部长方火春说，随着浙江经济转型升级步伐的加快，为使农民工适应形势的需要，浙江省总工会积极发挥“工会大学校”的作用，全省工会以职工学校、文化宫、职工俱乐部等为依托，联合高校和各类社会培训机构，广泛开展以提升职工技能为重点的素质工程教育。省总工会还每年举办职工技能比武，每年的“五一”期间，浙江省对职工中涌现出来的技术能手授予“金锤奖”和“银锤奖”，获奖者由省政府给予重奖。

  给职工创造良好的文化生活环境，是浙江省“工会大学校”的一项重要内容。全省各级工会积极推进“职工书屋”建设，在一线职工特别是农民工工作和居住相对集中的城市社区、工业园区、乡（镇）村和重点建设项目工地建立“职工书屋”。目前，浙江全省建成全国示范职工书屋135家，省级示范职工书屋1350多家，“文化共享工程进企业”示范服务点和职工电子书屋6000家。

构筑和谐劳资关系

  “保障和改善职工民生是浙江省工会构建和谐劳资关系的主要着力方向。”浙江省总工会副主席吴建宪向记者介绍，新时期农民工的诉求已不再简单体现在收入增长上，还体现在对自身发展的要求和融入城市的渴望。

  为此，浙江省各级工会强化帮扶功能，为职工提供多种形式的物质帮扶和心灵抚慰。全省县以上地方工会和部分乡镇工会都建立了职工维权帮扶中心，为职工提供包括法律维权、职业介绍、困难帮扶、心理咨询、就业培训等多种服务，使包括农民工在内的职工在工会找到回家的感觉。

  同时，浙江工会组织不断创新劳动争议调解新机制，力争将劳资双方的纠纷解决在萌芽状态。宁波北仑区建立的党政主导、工会牵头、各方协作的社会化劳动争议调解机制，有效地降低了劳动者维权成本，为权益受到侵害的劳动者近距离得到救济提供了帮助；义乌市总工会首创的社会化维权机制，通过组织社会各方力量加入到维权行列，破解了工会维权手段缺乏和力量不足的难题，获得中国公共管理创新奖。