上海世博会开园以来，园区运行总体平稳有序，各项工作逐步转入常态运行轨道。园区运行是一项庞大的系统工程，有关部门不断通过自查和了解参观者的反馈，查找运行中的问题与不足，努力改进和提高。尤其是针对参观者服务，世博会进行了一系列调整和完善，尽可能做到以人为本。

 本报记者 牛 瑾摄