5月2日上午9时许，记者来到上海世博园2号门出入口。在这里，来自世界各地的参观者已经开始从安检门进入世博园区。

  在出入口的西侧，有一间白色的小屋，不时有参观者到那里咨询。这是上海世博园设立的票务工作站，负责及时解决游客遇到的票务问题。记者来到工作站的窗口前，见到了正在微笑着为参观者答疑的世博会票务中心工作人员张神怡。

  “我们设立这个工作站是为了保障每位参观者顺畅入园参观游览。世博会门票内置芯片，可以记录下每位参观者入园、离园及预约等信息。”张神怡告诉记者，有的参观者的门票，由于买票和入园的间隔时间较长，门票芯片产生磨损，在通过自动检票机时可能会出现无法及时读取的情况。”

  张神怡指了指靠近窗户的挂壁式检票机，“为了不影响后面的参观者入园，志愿者会把门票磨损的参观者领到这里，用挂壁式检票机再次验票。”

  “如果门票依旧无法验出又怎样处理呢？”记者问。

  “我们已经考虑到这种情况了。”张神怡说，“你看，每一张门票背面的下方都有一条单独编码，当挂壁式检票机和电脑上的读票器都无法读取门票时，我们会通过网络把编码提交到联机系统确认。”

  10:20,记者再次来到2号门出入口，张神怡告诉记者，这段时间没有出现门票无法读取的情况。