本报讯 记者吴凯、通讯员张春敏报道：2月24日起，中国移动上海公司10086和12580热线在原有6语种服务专席的基础上，增设西班牙语和阿拉伯语专席，多语种服务专线为国际化世博服务提供有力支撑。

  据悉，来自各国的世博游客，拨打中国移动上海公司的10086或12580服务热线，选择语言服务，即可进入相应语种的专席。为使用户享受到满意的语言服务，中国移动上海公司充足地配备了具有专业语言背景的客服人员，确保高质量的服务品质和较高的接通率。