伴着温暖的春风，生活在陕西西安城中心碑林区的市民心情格外舒畅。居家生活小事，一个便民电话就能解决；找工作，不挑不拣，24小时就能上岗；身体不舒服，步行十分钟便能看病取药。去年以来，西安市碑林区以利民、便民、为民、惠民为出发点，精心打造社区便民服务、就业创业服务、卫生信息网络服务“三大惠民平台”，形成了“10分钟便民生活圈”，构建起了“三位一体”就业模式，使卫生服务实现了“足不出户”。

88890100:

10分钟解决身边事儿

  “这个便民电话88890100很方便，我们老人虽说搬进新居很高兴，但整天面对着高楼大厦，往日的生活规律发生了变化，出门都不认识路了！”春节前，刚搬进东窑坊新居生活的68岁李凤兰老人逢人便夸这个电话真方便。李凤兰所说的这个电话就是碑林区在全省率先开设的社区便民电话！

  在深入学习实践科学发展观活动中，西安市碑林区把努力提升社区管理和服务居民的水平作为重中之重，积极构建“一网一话一册”社区便民服务平台：“一网”，即完善碑林社区网，充分发挥互联网的作用，将碑林区社区服务各类资源统一汇集到“碑林社区网”上，通过网络整合，为社区居民提供更多的便民服务；“一话”开通碑林区便民服务热线电话88890100,为社区群众提供房屋租赁、家政服务、应急救助等八大类一百余项服务；“一册”，即策划、印制《碑林区便民服务手册》，将辖区各类医院、学校、商业设施、便民网点、公交线路、居家养老等生活信息，进行统一收集、整理、编印成册免费发放给社区居民，把以往松散的社会服务资源，统一整合到社区服务公共平台上来，力争实现社区居民的各项服务需求“街道（社区）10分钟、城区半小时”能够解决。

不挑不拣：

24小时家门口就能上岗

  对于生活在长乐坊的刘慧茹姐妹俩来说，今年是幸福的一年，姐姐刘慧茹21岁，妹妹刘慧宇18岁，她们的父亲10年前病逝，母亲远走他乡。姐妹两人仅靠社区每人150元的补助生活，在社区工作人员的鼓励和帮助下，姐姐申请了小额创业贷款，在李家村服装城开了一家服装店，姐妹俩用了不到一年的时间，就偿还了2.5万元的贷款，社区还给妹妹推荐了一份公益性岗位。

  近年来，碑林区积极打造就业、创业服务平台，构建培训、就业、创业“三位一体”就业模式。他们一方面积极扩大培训人群，重点开展了创业培训、“阳光工程”培训、实用人才培训等组合型培训，提高创业、就业人员的综合素质；另一方面，他们将就业工作延伸到社区，辐射到下岗失业人员家门口，大力开发公益性岗位，开办餐饮、理发、早餐市场等便民服务网点，为下岗职工就业提供了有利的条件。在此基础上，碑林区还充分挖掘驻区单位的就业潜力，鼓励和引导企业吸纳下岗失业人员；先后出台了《碑林区关于建立全民创业系列示范基地的实施意见》等政府帮扶政策，开辟高校毕业生就业创业“绿色服务通道”，积极与碑林科技产业园、赛格电脑城实行就业创业联动，为全民创业提供各种便利服务。去年碑林区城镇新增就业39439人，完成全年目标任务的358.54％，小额担保贷款放贷1858万元，完成市级年目标任务的154.83％。培训下岗失业人员19372人，完成市级年目标任务的472.49％。

足不出户

网上享受卫生服务

  碑林区率先在全市以“规范化、科学化、信息化、网络化”为标准，调整各社区卫生服务业务指导部门之间的信息资源，实现业务协同和数据共享。在全区建立了集居民健康档案数据库、基本医疗电子病历、疾病预防控制系统和社区卫生工作统计分析、社区卫生管理于一体的社区卫生服务机构综合信息管理网络平台。全区9个社区卫生服务中心都建成了卫生服务局域网，统一配备计算机等硬件设施以及管理软件，使社区公共卫生服务、基本医疗服务、社区卫生管理实现数据共享、信息互通的无纸化办公。区卫生局配备服务器，实现行政管理、卫生监督、专业技术部门对社区卫生服务机构的实时在线监督与指导，随时掌握各中心日常工作情况，增强信息互通，简化工作流程，提高工作效率，加强规范化管理。辖区居民利用互联网，可以方便地在家中查阅个人健康档案信息，接受社区医师团队的卫生服务。