浙商银行开业5年来，成功探索出了一条具有自身特色的小企业金融服务之路，小企业贷款（单户500万元及以下贷款）在全行全部贷款中的占比，每年保持3个百分点以上的增幅，尤其在2009年，浙商银行小企业贷款的户数和余额分别较年初猛增179.14％和171.93％，交出了一份漂亮的小企业金融服务答卷。

  据悉，浙商银行设立了三种不同的小企业金融服务组织形式：专营支行、特色支行、专营部门。从业内第一家小企业专营支行————浙商银行杭州城西支行开始，浙商银行一直在探索专业经营小企业金融服务的路子。

  目前，它的小企业专营机构已经走出浙江，在四川、上海等地成功扎下了根，总数已达27家，超过全行机构总数的50％，并已获准筹建准法人管理的小企业信贷中心，这将为小企业专营模式的深入推广提供更加广阔的平台。

  此外，浙商银行坚持把创新特色小企业金融产品作为提升小企业业务的重要抓手。浙商银行相关负责人表示，将把小企业贷款的增量列入分支行经营班子的主要考核指标之一，经营政策向小企业倾斜，鼓励从事小企业金融服务。比如实行专项规模倾斜政策，专营机构办理小企业贷款的，可以全额向总行申请专项规模，且不受75％的存贷比限制。此外，在考核小企业贷款不良率时，浙商银行引入了不良贷款率容忍度指标，对专营机构小企业贷款不良率超出基准值但在容忍度指标内的，免于处罚，从而在发展前期为小企业业务提供相对宽松的政策环境。