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上一版3  4下一版 2010年3月23日 星期 放大 缩小 默认
李瑞河:花甲再创业 芳草报故园
本报记者 石 伟 实习生 龚 亮

  74岁的李瑞河来自台湾植茶世家。1993年,怀着对家乡的浓厚感情,李瑞河带着他40年来积累的植菜经验,只身回到福建漳浦,创办了天福集团,在大陆开始了他的第二次创业。

  经过10多年的经营发展,天福在大陆的许多城市开办了直营店,到2010年2月9日,天福在大陆的直营店达到了1005家,从以茶叶为中心,成长为一家融茶叶种植、生产、销售于一体的大型企业集团。

  只有初中学历的李瑞河很有商业头脑,早期组成的“采茶姑娘花车”是他在行销上的创新。为了有别于其他茶行,李瑞河在40年前就开始采用免费试喝、买一两茶叶就送货、不满意包退换等服务。这些做法沿用至今。李瑞河在产品上不断创新,他把人参和乌龙茶加在一起做成了备受人们喜爱的“茶王”产品。天福曾多次赞助APEC,并以殷勤的服务赢得顾客的心。

  “花甲再创业,芳草报故园”,正是凭着对家乡的热爱,凭着对茶事业的执著与坚持,如今的“天福茗茶”已是一块响当当的招牌,逾千家连锁店有着不菲的销售额。

  注重品牌建设是天福迅速得到客人们认同的重要原因。天福自创业初始就注重建立品牌、维护品牌。除了苛刻的卫生标准和服务标准,天福还致力于提高茶叶品质,改善企业形象。标准化的品质,提升了天福茗茶的美誉度,促进了公司的发展壮大。天福茗茶突破了传统茶庄的茶叶贩卖方式,将产品予以精致化的分级包装,开发了茶叶系列产品700多个。天福还别出心裁地让加工厂透明化,游客在加工厂房可以随意参观,让制茶的机械化生产流程一览无余。直营、加盟,这是茶企发展、壮大的主要模式。其中,直营模式虽然有利于更有效地对终端进行管理、控制,更好地保证产品以及服务的品质,但也面临着资金压力以及发展速度慢的问题。而天福集团旗下的天福茗茶,从第一家门店至今,一直都坚持走连锁直营的路线,被业内公认为直营连锁做得最好的企业。

  为使茶业走向现代化、国际化,2007年5月16日,李瑞河筹资2亿元建成天福茶职业技术学院。天福茶学院充分发挥天福集团的专业和规模优势,产学结合,将天福、天仁茗茶50多年的生产、经营、文化等实际经验融入教学,培养理论与应用兼优的茶科技、茶产业、茶文化人才。“薪火相传,继往开来”,天福茶学院培养出的成千上万个“爱茶人”。

  李瑞河说,两岸农业合作有很多优势,完全可以发展得更好,我们都应该尽最大努力去做。投资大陆17年,最大的梦想是两岸的特色茶能互通有无,更希望台湾高档茶能觅得更广阔的大陆潜在市场。他说,只有经常往来、交流,才能让更多人享受到好茶。

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