本报讯 据来自中国工商银行北京市分行的消息，截至2010年2月末，该行人民币储蓄存款余额达到5037.25亿元，首次突破5000亿元大关，约占北京地区人民币储蓄存款余额的三分之一，成为北京第一零售银行。

  北京工行高度重视发展个人金融业务。近年来，该行相继制定了“2006缓解排队年”、“2007优质服务年”、“2008奥运服务年”、“2009服务品质提升年”等重大服务战略，从渠道建设、网点服务、产品创新、流程优化和管理改革等方面系统入手，以服务的改进来践行“以客户为中心”的服务宗旨，推动了该行客户竞争能力不断提升、客户基础不断壮大。