华融2009年实现净利润比上年增长102.25％。华融公司2009年的业绩飞跃，得益于几个方面的合力：工作思路的转变；创新业务的加强；项目投资和大客户战略的加速；“一体两翼”的新业务平台以及人才队伍的建设。

  经过3次约访，记者终于在北京见到赖小民总裁。之前每次打电话约时间，他都是在各地调研，因为在中国华融资产管理公司转型的关键节点上，他非常牵挂分布在全国各地的30多个办事处和子公司：他们的经营是否在稳步改善，创新业务开展得怎样，人员的工作状态如何？

  一年间走过了25个省区市之后，赖小民心里有了底数：在转变经营方式的艰难跋涉中，华融公司的整体业绩和创新活力都大大增加。

从“给米做饭”到“找米下锅”

  赖小民清晰地记得，2009年公司提出“净利润增长30％”的目标时，一些员工有一种疑惑的眼神。“因为是第一次下达利润计划目标，加上2009年是我国经济发展非常困难的一年，也是中国华融商业化转型步入市场化运作最为艰难的一年，同志们有压力、有难度是正常的。但大家没有松懈，努力按照公司下达的利润目标，共克时艰，取得了历史上的最好成绩。”赖小民说。中国华融去年的成绩单是：实现净利润比上年增长102.25％，创历史新高。

  赖小民说，资产管理公司正面临着从“给米做饭”到“找米下锅”的转型。10年前，国家组建了4家资产管理公司，专门对口接收、管理和处置工、农、中、建4家国有商业银行的不良资产，以有效化解亚洲金融危机带来的金融风险，盘活不良资产、推动国企改革发展，中国华融就是其中一家。随着这些不良资产逐步得以解决，资产管理公司的生存面临考验，转型成了惟一出路。

  以往，国家的支持是多方面的，100亿元初始资本金、不良资产的市场平台、金融人才队伍、央行的长期低息贷款等。现在，公司可持续发展的核心在于自己找市场、自己找客户了。

  “找米下锅”的过程是艰难的，虽然中国华融具有比较全面的业务资格（如证券、金融租赁、信托等子公司），但是业务量、品牌知名度与大的金融集团比没有优势，于是，开拓新市场的任务很艰巨。

创新的路子越走越宽 

  华融公司2009年的业绩飞跃，赖小民认为是得益于几个方面的合力：工作思路的转变；创新业务的加强；项目投资和大客户战略的加速；“一体两翼”的新业务平台以及人才队伍的建设。

  “具体说来，是落实‘五年三步走’计划。”赖小民介绍说，第一步是大力推进实施“大客户”战略，彻底走市场化路子；第二步是适时引进优秀的战略投资者，走市场化、多元化、综合化的现代金融企业发展路子；三是择机上市，实现公司跨越式发展。现在，大客户战略已经取得了显著的成绩，2009年，中国华融已成功与中国建材集团等386家大客户建立了战略合作关系，签署有关合作协议104个。

  说起这其中的经验，赖小民认为，建立“以市场为导向、以客户为中心、以利润为目标”的市场化运作模式十分重要。针对客户资源不足、盈利来源少的问题，向大企业、大集团、大政府、大金融机构、大项目提供“一揽子”金融服务、打“组合拳”的大客户战略，明确了“一体两翼”协调发展的模式，就是以总部为核心，充分利用办事处和子公司的资源有效对接。

  中国华融的2009年是变化巨大的一年。“我感觉到公司上下已经动起来了。”赖小民高兴地描述自己的体会。他欣慰地看到，大家的共识形成了，求创新、谋转型、抓利润、促发展的氛围形成了。

  “创新业务部”是华融去年专门设立的一个部门，并在上海设立了区域创新中心，全力推动体制与机制、产品与业务等方面的创新工作。赖小民介绍说，为推动办事处转型发展，为办事处核定了15.6亿元的低成本运营资金，并选择8家办事处实施转型试点，优化业务审批流程，适当扩大办事处经营自主权，鼓励办事处大力开发市场资源。公司还选择9家办事处试点工资制度改革，推行岗位绩效工资制度，充分调动员工开拓商业化业务的积极性，取得了良好的成效。这些试点和改革工作，为公司下一步全面推动办事处改革与转型发展提供了宝贵经验。

  产品和服务的创新是转型的核心内容，而中国华融为产品创新搭建了一个很好的平台，就是办事处与子公司的资源结合。华融租赁、华融证券、华融信托、融德资产、华融置业与办事处联动发展业务，在全国范围内推进大客户的综合金融服务，这时，中国华融办事处的优势就显出来了，办事处有发现项目的功能，有提供信息的功能，有推荐项目的功能，也有风险管理的功能，项目对接就会很顺利。“这就是一体两翼的好处，能更好地发挥中国华融打组合拳，提供一揽子金融服务的优势。”

  鼓励创新的方式是多样的，比如中国华融2009年设立了总裁奖励基金，对有创新成果的先进集体和个人给予奖励；设立了以综合平衡计分卡为核心的正向激励考核制度。

  赖小民说，他最关心的三个报告是风险报告、利润报告和职工收入报告，风险是底线；利润报告是业绩支撑，也是发展的根本源泉；职工的收入报告，则是发展依靠员工、发展成果让员工共享的反映和要求。“我们有一个明确的发展方针———依法合规科学发展，风险管控责任到人，争创利润绩效优先。在这个方针下，只要依法合规，只要控制风险，只要拿到利润，那么员工就可以分享公司改革发展的成果，与企业同呼吸、共命运。”

  同时，赖小民提出了关于创新的“三结合”———将创新意愿与创新能力相结合，将业务创新与风险防范相结合，将成本可算与利润可获相结合。这个准则正在引导越来越多的中国华融人高效创新。

  “资产管理公司的转型之路虽然没有经验可以借鉴，但是，在好思路和好措施的共同作用下，我对中国华融的未来充满信心。”赖小民表示。